发表于：2016-11-26 19:54:57

我们家十个月的萨摩 尿路感染快三个月了 每次都是吃几天消炎药 当时好了 过后又反复。就这样断断续续吃消炎药吃了一个多月 现在又反复了 有没有治疗尿路感染的药 能去根的

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 小E建议您带宝贝去医院治疗比较好，商城药物也是只能辅助治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-20 17:43:37

这个蔓越莓没有分成年公猫和幼猫吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 没有哦，请您放心，本品没有性别限制 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-17 16:22:35

狗狗10斤 每天吃几个

客服小念 : 可乐的家长,您好！ 建议您每天喂食5粒即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-16 13:37:23

这款产品有防伪码吗？

E宠客服 : 莉娜的家长,您好！ 本款没有防伪哦，但是您可以在页面查看授权文件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-11 18:58:18

我的订单已经支付，现在却显示缺货，怎么办？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-07 21:40:34

我想问一下这个幼猫可以吃吗？还有就是把这个放日常保健可以的吗？

E宠客服 : *^◎^* 是可以吃的哦，可以作为日常保健使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-25 14:07:17

保质期到何时？

E宠客服 : 东东的家长,您好！ 保质期到 2018-01月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-25 11:02:14

已绝育的公猫可以吃吗？体重大概11斤左右一次吃多少合适？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 每次喂食5颗。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-22 22:26:33

这款与151548 的区别是什么？ 哪款适合预防 哪款适合治疗？是否可与尿通舒一起服用？

E宠客服 : BB的家长,您好！ 您看的这两款都是保健系列，能有效预防和辅助治疗的作用，宝贝需要食用两款商品的时候，建议最好分开喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-19 14:53:03

母猫能吃吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是可以吃的，能调理肠胃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-17 09:54:29

您好！我家是一岁多的小母猫，体重七斤多一点点，请问每天喂食多少的量？可以长久服用吗？

E宠客服 : 依依的家长,您好！ 建议您喂食5粒就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-13 17:50:28

同一个包裹退回去的，也按你们要求写明了订单号，退货数量，既然爱乐滴已经退款，说明你们已经收到了，这两桶的钱却不退，昨天就和客服联系了，说核查，当初问退的时候客服还说备注上了，连赠品都原封不动退回了，现在不退钱，你们什么意思！

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经转达售后工作人员，会尽快为您处理的哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-09 22:40:34

你好.我的猫咪一岁多.之前泌尿道发炎过.现在有点复发.今天有尿频.请问这个药可以治疗用吗

E宠客服 : *^÷^* 本款是作为治疗保健进行使用的哦，对尿道发炎有效果的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-09 12:53:10

我买这个包裹里，维生素开瓶了，营养膏打开了，就这个两罐是原封没动的，赠品是个牙刷架，你们发来时包装盒就是破开的，我评价里说了，牙刷架也原样没用过，是不是把两罐这个和牙刷架带着原盒寄回去就能退了？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经与您电话沟通了哦，请您放心哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-09 10:01:30

8月15日买的两盒，目前完全没拆开，狗狗不在家了，也用不到了，能不能退货？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (=^_^=)