发表于：2016-06-04 12:28:22

收到货了，但是外包装坏了，盒子都破了，不能用了，售后尽快联系我吧

E宠客服 : candy的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-20 09:34:09

我家狗狗以前用纸巾帮他擦总是咬纸巾，这款能放心被狗狗咬吗？有什么做法可以让狗狗平静接受擦拭？

E宠客服 : BB的家长,您好！ 不可以给宝贝撕咬的，建议您在家人的配合下，给宝贝擦拭哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-18 19:15:55

推荐一下70多天的萨摩耶用的去泪痕的但要有杀菌对眼睛没得伤害的，还有用的湿纸巾 全身都可以用的那种，狗狗还没打完疫苗！谢谢

E宠客服 : 鸡翅的家长,您好！ 湿巾您看的这款就适合宝贝使用，温和不刺激哦；建议您看看这款145453适合宝贝使用，杀菌去泪痕哦，每天1-2次 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-18 18:42:21

5个月灰泰迪能用吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 宝贝是可以使用的，去除眼垢 温和无刺激 使眼睛干爽。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-14 13:55:59

提交了，请合并

E宠客服 : 希望的家长,您好！ 小E已经为您合并，请您补一下差价 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-14 13:51:22

怎样跟我刚刚购买的物品合并？谢谢

E宠客服 : 希望的家长,您好！ 您提交一个新的订单，然后告知我们合并就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-27 15:51:41

擦猫猫的耳朵行吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 也是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-19 16:17:50

那这款除了擦眼睛附近，平时狗狗吃完饭可以用这个擦嘴巴的毛吗

E宠客服 : lucas碌卡的家长,您好！ 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-09 05:38:03

一般什么时候发货 发什么快递？

E宠客服 : (=^_^=) 快递方式您都是可以自己选择的，申通、韵达、圆通都是满99元包邮的快递，另外还有顺丰和EMS，这是需要付费的快递哦。16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-03 14:55:57

我的狗最近泪痕加重了很多，但是吃的都是和平时一样的狗粮加羊奶粉，是不是天气热了上火了？

E宠客服 : 黄油的家长,您好！ 狗狗应该是有些上火了，建议搭配益生菌+消化酶+复合维生素给狗狗吃，多喝水，可以缓解上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-03 14:54:26

我的狗最近泪痕加重了很多，但是吃的都是和平时一样的狗粮加羊奶粉，是不是天气热了上火了？

E宠客服 : 黄油的家长,您好！ 狗狗应该是有些上火了，建议搭配益生菌+消化酶+复合维生素给狗狗吃，多喝水，可以缓解上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-08 21:45:36

买了以后收到货竟然撒了一箱子，而且里面的开封膜都是打开的，都怀疑这是开封过了的，第一次来买就这样，真是失望！

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，我们售后工作人员已经与您电话联系处理，有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-08 17:56:06

可以擦宝宝屁股么，

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-08 11:19:51

申请才能换吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 请问您是要换为拿一个商品呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-08 11:08:09

就是想换这个牌子 东西还没发货 可以换吗

E宠客服 : ∩ω∩ 可以的哦，如果需要可以来电4008889200申请 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）