发表于：2016-01-28 02:59:19

现在购物要运费了吗？我选了一堆东西怎么运费需要一百多？以前都是包邮的啊。

E宠客服 : 泰山的家长,您好！ 很抱歉，小E这边没有查看到您的订单，所以不知道您的运费具体是因为什么原因产生的，还望您谅解，如果有什么疑问可以致电我们的客服热线：4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-27 18:08:58

要是订了可以要求什么时候发货吗？要是又不要了能退款吗？

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 您下订单之后是可以满足您的发货时间的，如果买回家之后发现不想要了，在不影响二次销售的情况下E宠商城所有商品支持30天无条件退换货（散装狗粮以及特殊商品除外）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-27 16:57:05

买10kg的狗粮送些什么？

E宠客服 : (*^__^*) 可以换购鸭肉饼或者美毛片哦，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-27 16:55:37

买狗粮送些什么10kg的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 赠送零食和美毛片哦，请您点击促销字样进入活动页面将商品和赠品添加到购物车哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-23 15:57:05

这款狗粮是商品粮还是天然粮？

E宠客服 : 糯米糍的家长,您好！ 现在不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和 商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-21 11:58:15

买的东西多久能发货呢？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 是可以发货的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-21 11:05:57

三个月大的比格犬能吃吗？我家比格身体比较脆弱

E宠客服 : ∩ω∩ 您家宝贝可以吃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-04 16:29:43

这个叫幼犬粮，跟平时说的奶糕有什么区别啊？刚断奶的小狗是吃幼犬粮还是奶糕啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 奶糕更加适合刚刚离乳的宝贝，奶糕的营养成分比幼犬粮更高，您可以给宝贝喂食奶糕 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-04 10:44:42

家里有两只狗，一个泰迪幼犬，一个斯塔福幼犬（中型短毛犬），适合这款狗粮吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 两只宝贝都适合食用本品的哦， 请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-04 10:43:28

家里有两条幼犬，一个泰迪，一个中型犬斯塔福（短毛犬，3个月大），适合这款狗粮吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您家宝贝都可以喂食这款，请您放心，这款是羊肉配方，小E更建议您给泰迪宝贝喂食其他配方的产品：155019 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-28 22:24:33

萨摩耶可以吃吗？肠胃比较脆弱，咖比一直没有到货

E宠客服 : 莫宝的家长,您好！ 可以吃的，但宝贝肠胃比较脆弱，建议喂食鸡肉配方的，可以看看这款：153612，平时也可以搭配益生菌喂食，调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-28 22:24:27

萨摩耶可以吃吗？肠胃比较脆弱，咖比一直没有到货

E宠客服 : 莫宝的家长,您好！ 可以吃的，但宝贝肠胃比较脆弱，建议喂食鸡肉配方的，可以看看这款：153612，平时也可以搭配益生菌喂食，调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-24 10:04:24

这款是商品粮还是天然粮

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，后期会给您提供更多的品牌信息，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-20 18:38:24

这款适合什么狗狗吃

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 此款适合幼犬食用哦～宝贝小于10月龄可以食用哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-20 03:08:25

狗狗多大就不需要把狗粮泡过再喂

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 如狗狗咀嚼力足够，建议就不要泡软喂食哦，更加有利于宝贝的牙齿哦，小E查看到您家宝贝的信息，您家宝贝现在就可以不用泡软了哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／