发表于：2016-06-02 12:14:51

颗粒有多大啊？泰迪吃会不会太大

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是标准粒的，如果狗狗之前没有吃过标准粒的，可能进食会有一些困难哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-02 12:13:37

这款10个月的贵宾犬可以吃吗？是小型犬的狗粮？

E宠客服 : (^0_0^) 此款宝贝是可以食用的哦，请您放心，这款是适合全年龄阶段的宝贝呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-28 13:37:17

这款适合泰迪吃吗？我5个月大泰迪，5斤4两。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-16 10:54:26

保质期是多久？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期是到17年3月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-21 19:52:56

这款狗粮有送鸡肉蔬菜球吗？为什么放购物车没有显示？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 小E刚刚测试了一下，是可以添加到购物车的哦，建议您可以清楚购物车后，重新添加一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-21 19:48:13

这款狗粮有防伪吗？怎么查询？10kg保质期多久？原料是羊肉还是羊肉粉？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 没有防伪哦，保质期到2017年3月份，是羊肉，不是羊肉粉哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-19 20:42:37

买了以后狗狗不太爱吃诶，而且有点硬。本来要放倒以前狗粮里慢慢适应吃的，可以前的狗粮已经吃完了，所以就直接给他吃这个。他好像不太喜欢！怎么办？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 建议您购买一点益生菌喂食狗狗，并拌一点湿粮在里面增加适口性， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-18 20:05:35

真空包装吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不是真空包装的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-18 19:59:14

是否真空包装? 颗粒是否有很多气孔? 颗粒是否是油腻味无羊腥味?

E宠客服 : (*^O^*) 这款不是真空包装，颗粒在页面有展示，可以直接看到，没有故意做气孔哦。会有羊肉的味道哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-13 11:42:18

这个是4斤吗

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 是3斤哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-16 11:35:07

狗狗要断粮了，买的狗粮已经五天了现在还不知道在哪里，能不能帮忙催催啊，好着急！

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于成都网点物流积压没有为您及时发货，现在已经恢复正常了。请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-15 20:50:13

东西收到了，为什么赠品变了，换购的时候点了两个0元的都没有收到！真是啃爹

E宠客服 : 大福的家长,您好！ 非常抱歉，可能是您当时没有添加成功导致的，小E查看到您订单里面也没有两个0元换购的商品呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-11 21:12:41

为什么一天半了我的物流追踪还是只显示上门收货呢？是没有发出来吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 您的订单于2016年2月11日 上午10:34:24 快件到达【成都双流集散中心】 已经发出了请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-10 11:31:16

我选错配送方式了怎么办？可以更改吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 小E已经为您修改为顺丰快递，有运费的哦，请您及时完成付款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-10 11:02:53

请问现在下订单什么时候能开始发货呢？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)