发表于：2016-06-19 09:32:19

你好 请问退款提现 多长时间能处理提现成功

E宠客服 : 咪儿的家长,您好！ 小e查到您的退款已经办理成功了，您可以在您原支付账户里面进行查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-16 19:54:12

今天买的6个罐头多扣了我元 相当于我付了2次款

E宠客服 : 咪儿的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E已经为您申请了退款，后期会在1-3天到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-16 19:49:07

你好 我今天晚上分和分别付了2次元 多扣了我元 6个罐头只要元

E宠客服 : 咪儿的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E已经为您申请了退款，后期会在1-3天到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-16 13:18:32

7周年会场这个标价180啊，怎么下单后还是225呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您需要在活动页面点击立即抢购才能成功参与活动哦，如果点击图片进入商品详情页面的话，是按照正常价购买的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-16 11:16:36

为什么我预定的罐头没了 不是 今天支付吗？什么情况!

E宠客服 : 王大锤的家长,您好！ 预售订单需要在15号24点前完成支付，24点后系统会自动删除订单的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-13 10:50:45

湿罐头常温下一般保质期是多久啊？我怕买太多吃不完就坏掉了

E宠客服 : 比比的家长,您好！ 您咨询的这一款罐头的保质期是到2017年12月的，但由于近期天气炎热，小E建议您收到之后可以冷藏保存哦。通常开罐之后如果一次未能食用完毕，也可以加盖冷藏，建议开盖食用不超过3天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-12 17:55:15

我这个没交上款呢'卡了'重进就总说我已经预订了'但是我还没付钱呢

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 需要您登陆电脑，在我的E宠-VIP预订里面付款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-12 11:06:56

请问这个是主食罐还是零食罐，从脂肪上看是零食罐？

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 这款脂肪是大于等于10%的，可以作为主食或者零食罐头，但是小e不建议作为零食罐头哦，因为容易导致宝贝挑食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-09 17:42:16

我付7元定金后，可以在购物车和其他商品一起付款吗?因为其他商品不多无法包邮

E宠客服 : (@^0^@) / 是不可以的哦~预订的订单是在活动结束后自动生成订单给您发货的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-08 13:19:58

我预购的产品不能用我账户头的钱支付吗

E宠客服 : 锤锤的家长,您好！ 如您是指使用余额支付，预定是无法使用的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-07 13:17:30

希宝罐头哪个适合四个月宝贝吃的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您看的这款就是适合的哦，营养全面， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-07 07:20:35

请问预购后在哪里去找商品，在我的E宠里没有看家vip预购这项

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 需要您登陆电脑端，进入商城后，在“我的E宠”-VIP预订里面查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-06 15:55:57

请问这款西宝罐头搞活动，24罐可以分口味装吗？

E宠客服 : 黑炭的家长,您好！ 很抱歉，因为已经是整盒装好的，24罐都是一种口味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-06 09:23:12

请问罐头的生产时间和保质期是多久 呢？天气热起来没有开罐的和已经开罐了的如何保存呢？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2017年7月份哦，没开罐的和已开罐的都建议存放在冰箱的保鲜层里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-03 11:20:14

显示优惠价157元，但点进入到付款都是225元，到底多少钱？

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查看到有157元的价格哦，但这款是有活动的，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~如果是正价购买的，就无法参与了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o