发表于：2016-07-22 08:49:37

这款开封后多久过期啊 一年吗

E宠客服 : 布丁哥哥(･´з`･)的家长,您好！ 建议您开封以后尽早使用，避免阳光曝晒，放置阴凉处。是可以用到保质期的噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-22 08:05:10

之前活动买来备用的。现在狗狗走了，可以退了吗

E宠客服 : *^÷^* 小E已经与您沟通，为您操作了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-19 20:29:27

这个是比熊专用吗？

E宠客服 : 小班长的家长,您好！ 只要被毛是白色的宝宝都可以用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-17 19:00:41

狗毛还变黄了，是跟沐浴露有关系吗

E宠客服 : 酷酷的家长,您好！ 夏天外面太阳比较大，紫外线比较强，很多白色毛犬的宝贝有点点变黄的问题，这样建议给宝贝换一款增白亮毛的试试，还有一定要记得用护毛素，这样宝贝的毛发才能受到更好的保护哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-07 12:18:46

这款香波是白毛专用吗？是哪种香味啊

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款属于白毛专用的，每个人的嗅觉都是不同的，所以小E这边也无法告知是什么香味哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-04 04:51:25

就爱洗澡这个怎么点击总是找不到网页？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E刚刚测试是正常的哦，您可以使用其他的浏览器试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-03 13:02:11

为什么我取消订单之后金额返还到e宠账户上，下次买东西不可以直接在e宠抵扣的，还有提现到支付宝的时候老是说支付密码错误，我的支付宝密码没错呀，这是怎么回事，求帮忙解决

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 余额只能用于全国大仓的订单哦，需要在提交订单前就选择余额支付，支付密码不是您的支付宝支付密码哦，您可以在账户管理中心进行设置哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-03 12:31:35

怎么办啊，在线等，急急急，

E宠客服 : o(∩_∩)o 您已经取消了订单，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-03 12:30:03

你好，我好像拍错类型了，怎么办，我要拍红棕专用的，我是不是拍成美白了

E宠客服 : (*^O^*) 是的，您的订单还没有配货，可以修改或者是取消订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-02 11:56:32

亲，我买错了，已经发货了可以拒收吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以的哦，拒收后告知小E一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-27 17:47:15

我没有看到发货里面有我155863的赠品

E宠客服 : 黑蛋的家长,您好！ 您是在正价页面购买的，没有参与上活动哦，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~赠品也是需要您点选的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-27 17:46:52

我看发货内容没有赠品

E宠客服 : 黑蛋的家长,您好！ 您是在正价页面购买的，没有参与上活动哦，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~赠品也是需要您点选的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-27 12:50:51

我这会下单了已经给钱了 但是号码留错了能改吗

E宠客服 : 二胖的家长,您好！ 可以的，如果您需要的话，请及时拨打4008889200反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-23 17:53:45

买错了已经确认收货可不可以退货

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 您的问题，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-23 17:49:10

买错了 灰泰迪这款可以用吗

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 不可以噢，只有被毛是白色的狗狗才可以使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○