发表于：2017-01-26 22:39:10

你好请问这款拍下之后多久能收到呢？

E宠客服 : 咪西的家长,您好！ 目前购买是需要年后发货的哦，大概是需要1个月左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-26 00:20:55

你好，我需要取消一下订单换另一款，麻烦联系我一下

E宠客服 : (@^0^@) / 小E联系您，但没有接通，请致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-19 07:56:46

清关了吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 2017-01-19 10:23:44 跨境运输已完成，包裹正在清关，抱歉让您久等了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-01-18 10:44:21

我的订单，物流到哪了？年前还能收到么

E宠客服 : 小葵的家长,您好！ 查看到您的订单目前暂时还在海运运输途中，还未开始清关，可能无法在年前送达。如果家里的粮食不太够了，建议您先另外购买一些其他的猫粮给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-15 13:12:07

年前能到吗

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，具体的到货时间无法确保的哦，但是我们会尽快为您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-13 13:31:28

猫不吃怎么办

E宠客服 : (~^O^~) 建议您拌在旧粮里面喂，或者添加湿粮一起喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-12 20:59:10

之前买了巅峰狗粮，我家狗很爱吃，然后买了一袋猫的打算给猫吃还没寄来，就拿狗粮给猫尝尝，猫不吃。我担心白买了，猫的跟狗的成分不一样还是因为猫确实不吃。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 不建议给猫咪喂食犬粮的哦！配方和成分比例不一样的！为了宝宝的身体健康，建议喂食正规厂家正常的猫粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-12 20:57:13

你好我想问下之前买的巅峰狗粮我家狗很爱吃，然后买了一袋猫粮打算给猫吃的虽然还没寄到，就拿了狗粮给猫尝尝，但买不吃。不知道s b s

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 不建议给猫咪喂食犬粮的哦！配方和成分比例不一样的！为了宝宝的身体健康，建议喂食正规厂家正常的猫粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-12 03:42:12

我的订单能不能帮我取消 感觉时间太久 不想等了 订单号 4750140

E宠客服 : 大麦的家长,您好！ 已经取消订单，请您放心，款项会原路退还 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-10 18:22:08

保质期到什么时候

E宠客服 : *^÷^* 保质期是18年4月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-09 16:23:43

亲，海外直邮的商品都不能用优惠卷吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是的哦，直邮商品无法使用优惠卷哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-08 10:30:11

不取消了，添麻烦了

E宠客服 : (☆_☆) 好的，您的订单会正常发出哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-07 21:43:21

取消一下订单

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 请问是4716296这个订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-07 20:35:57

为啥巅峰猫的比狗的便宜，虽然少了50多克

E宠客服 : (~^O^~) 不同规格的商品，商品的价额是有差异的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-05 21:22:34

我上传了身份证为撒提示我和收货人名字不一致。我名字打得一样的啊

E宠客服 : Ela、的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是系统没有识别呢， 需要麻烦您使用电脑版上传试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩