发表于：2016-01-19 20:14:01

收货地址写错了是察尔森水库 帮我改一下谢谢

E宠客服 : 糊糊的家长,您好！ 小E已经为您修改了哦~请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-19 20:09:50

为什么我买了好多东西一个赠品都没有呢

E宠客服 : 糊糊的家长,您好！ 非常抱歉，我们的礼物都是随机赠送的哦，人为无法添加，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-17 17:41:05

之前有询问过，请什么是卡此款！

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，此款没有卡哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-17 16:49:58

这款请问有S号的吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉，这款没有S号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-17 13:26:17

请问这款S号有带状的吗？因为是第一次购买我家狗狗6斤，用这款合适吗？ 另外想知道S号可以搭配配件吗？

E宠客服 : (^0_0^) 此款产品只有绳状的哦，s号您家狗狗是可以使用哦，配件可以看卡此款151193。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-09 21:39:09

这款是不是要自己配项圈 然后把手柄的挂钩挂在项圈上？

E宠客服 : 초초的家长,您好！ 是的，需要自己配项圈的，牵引是挂在项圈的环上哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-07 11:14:37

你好，想问下这个粉色怎么跟蓝色款式不一样呢？前几天也不是这个样子的~~~

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 很抱歉，我们相关工作人员与您联系电话未接，是因为专题图片上错了，我们会尽快修改，请以商品详情里的产品图为准，福莱希的带子是黑色的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 (^0_0^)

发表于：2015-12-30 04:38:41

还没发货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的订单已经为您发货了，物流单号：806001843002 圆通快递，请您保持电话畅通~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-25 23:23:25

我这2个订单大约什么时候发货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 1-3天内会发货出去的，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-21 11:56:58

送到西安的运费怎么算的呀！！！

E宠客服 : 丹迪的家长,您好！ 如您在西安3环以内，在线支付满38元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满38元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~如您是购买这款产品，您在线支付，选择韵达、申通、或者优速快递，可以包邮的哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-13 19:11:58

为何没有物流信息？显示配货？

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 福莱希的商品是厂家代发货，暂时还没有发货信息，小E核实到代理会在今天（14号）为订单处理发货。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-03-24 23:34:27

这款这种颜色有货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款有粉色，蓝色，绿色的哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)