发表于：2016-06-04 22:41:13

你好，我今天下单明天能到货吗？重庆主城区

E宠客服 : 偷米的家长,您好！ 请问您是在沙坪坝的那个地方呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-08 18:50:14

给我家喵推荐款粮吧，低盐不油的，不要吃了有黑下巴的，加菲猫7个月了，吃哪款好

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您家宝贝可以看看这款：153616，鸡肉配方，比较清淡，易消化的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-08 16:39:21

这款礼包价的3KG的，是不是保质期快到了呢

E宠客服 : (^_^) 不是的哦，保质期是到16年11月份的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-06 09:41:30

没有看到这款猫粮的保质期和生产日期，能否告之在哪里可以看到

E宠客服 : 玉米的家长,您好！ 保质期到16年11月哦，在封口处或者底部 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-29 15:14:59

请问正在促销的欧帝亿成猫粮3kg 包装的保质期是什么时间

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期到16年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-20 09:03:30

你好，我买错猫粮了，我想取消这个订单！！急

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 请问需要取消订单3013898吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-16 09:17:24

15KG这个里边都是小袋的吗？

E宠客服 : (*^O^*) 此款产品是整袋的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-18 09:31:10

你好，请问15KG的猫粮保质期是多久，最近有活动可以参加吗，如果有的话我就先不买。

E宠客服 : 小粽子的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~活动都是不定时的，不能确定什么时候有哦，建议您后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-06 13:30:13

現在還能發貨嗎？

E宠客服 : (O^~^O) 顺丰和EMS快递不放假，可以正常购买重庆仓库的商品哦～春节期间的收货时间无法保证哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-06 13:30:07

現在還能發貨嗎？

E宠客服 : (☆_☆) 顺丰和EMS快递不放假，可以正常购买重庆仓库的商品哦～春节期间的收货时间无法保证哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-28 08:54:52

现在还能配送吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您可以选择顺丰或者是EMS的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-24 21:57:03

刚开始买的小袋，没什么问题，之后换了15kg，吃了一段时间之后，两只猫都开始吐。什么原因？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 不同批次的商品由于原材料有一些差异，如猫猫的肠胃很敏感，可能会导致呕吐腹泻，建议科学的换粮。如吃了一段时间才出现这种现象，就需要考虑其他可能，如猫猫是否感冒了，您可以观察看看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-13 18:19:54

我想换购羊奶布丁怎么不会换了

E宠客服 : 咪妹的家长,您好！ 您直接进入活动页面购买商品，添加到购物车就可以了哦，详情见，选择您要买的商品后再选择需要换购的商品，添加到购物车，如果还是不明白可以来电4008889200咨询 替我们给您家小陛下/公主问好 （*^‧^*）

发表于：2016-01-10 11:13:18

在商品说明上没有看到添加防腐剂和抗氧化剂。为什么全部说明都发出来，等我买了才知道加了这些，这些猫是不能吃的，一般用VE来保鲜，我一下买这多，才发些有这些个东西？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 这款狗粮页面是有说明没有含任何副产品，防腐剂和抗氧化剂，您可以在商品详情页面查看哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-03 01:15:38

可以送两个密封袋我分装吗？上次买的软了一些。一直在e宠买这个

E宠客服 : 哥哥的家长,您好！ 非常抱歉，商城密封袋也暂时缺货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)