发表于：2017-03-03 10:36:28

我家的狗狗是柯基，一岁多，体重22斤左右，每次出门都爱向前冲，经常把我的手勒伤，不得已打算买这个牌子，请问这款合适柯基用吗？是绳状好还是带状好？要多少码合适？在外面用绳子不会断吧？第一次养狗狗不清楚买那个尺码和款式好，麻烦请指点一下，谢谢

E宠客服 : (^_^)/ 您看的这款就比较适合的哦，M号可以承重25kg以内宠物， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-01 19:24:50

福莱希外星人l号那个功能盒在哪里买

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 建议您看看这款是否是您需要的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-26 13:54:25

M号外星人可以搭配双头牵引带么？

E宠客服 : 李小白的家长,您好！ 是可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-24 11:22:43

第一次买这牵引绳，这是里面都有什么？还要自己配脖圈，还要自己配什么？泰迪需要买什么型号？谢谢

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是只有牵引绳的哦，您需要自己配脖圈的，需要您根据宝贝的体重选择合适的型号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-23 15:05:16

你好，绳子收不回来了怎么售后

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 如果符合售后保修范围，您可以联系在线客服或者电话客服4008889200帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-22 12:23:24

问下买了这个1还要重新买项圈吗？你们有送吗

E宠客服 : *^÷^* 这款只有一根牵引绳的哦，建议您购买一个颈圈， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-20 21:59:05

拍错了款式但是已经发货了 我重新拍了一款 之前那款能召回吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 如果您不需要，可以直接拒签，拒签后告知小E就可以帮您记录处理了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-20 21:39:46

外星人全能版和外星人运动版质量是一样吗 比熊20斤用什么型号合适呢

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 两款都是不同的，您看的这款前面的连接头是可以更换的，宝贝可以选择S号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-20 17:05:09

之前拍的m 之后打电话给客服让改成了s号棕色了 之后发货不会有差错吧 不会发成m号的吧？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 已经查看到帮您修改成了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-20 15:43:35

之前下的订单是m号 后来让客服改成s号了 多余的钱是怎么退给我呢 多长时间能收到退款

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 差价15个工作日内原路退回您的支付账户哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-20 13:34:57

这款s号是五米吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 是的哦，s号是5m 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-17 09:17:42

买错了规格了怎么办？

E宠客服 : ^3^ 小E帮您查看到有工作人员为您记录，后期如果有需要可以退货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-14 14:09:54

我家狗狗40KG选用哪个尺寸的比较好

E宠客服 : (☆_☆) 您看的这款尺寸就适合宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-13 14:31:48

你好，我的这款买大了，请问怎么申请退换货？

E宠客服 : 蛋卷儿的家长,您好！ 产品满足退换货要求即可，您可以先确认收货，随后申请退货即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-13 11:05:08

40多斤的哈士奇选择哪款呢？哈士奇出门不老实，一贯往前冲惯了的。

E宠客服 : 菲尔的家长,您好！ 您现在看的这款带状的就是不错的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))