发表于：2016-12-24 11:48:41

火星人和外星人有什么区别，好像也就外表不同还有不能更换绳子配件而已吧，还有什么其他不同吗

E宠客服 : 骨头的家长,您好！ 火星人和外星人的区别在页面是有详细的图示说明的哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-22 10:32:34

八米和五米的质量都一样吗？只是长短区别？

E宠客服 : ∩__∩y 此商品每个型号的质量都是一样的哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-21 18:18:51

这款牵引有没有脖套的？

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 没有，需要您单独购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-20 16:46:41

你们客服回答问题能不能走点心，看清楚问题！ 我问的是手柄能不能调节！还有下面详情里那些说的什么多功能盒，缓冲带，LED发光系统是不是附赠的？！

E宠客服 : 萌多的家长,您好！ 很抱歉，小E不确定您是说的手柄怎么调节呢~详情里那些说的什么多功能盒，缓冲带，LED发光系统，是需要自己购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-20 16:25:24

S号灰色 配有下面说的所有配件吗？手柄可以调节嘛？

E宠客服 : 萌多的家长,您好！ 是的哦，这款是伸缩牵引绳哦，是可以调节的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-19 09:02:10

你们这也太速度了！我这个用红包卷买的！我现在想换个颜色！你们能追回快递吗？这是要到了拒签的 反回去都得月末了！月末红包清零了！你看看能帮我解决下吗啊吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您反馈的问题，咱们售后人员已经跟进处理，若有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-19 08:54:41

麻烦看下这我的牵引发货了吗 没发的话麻烦 别发了！我换个颜色拍

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经打包发货咯 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-18 16:44:51

这不咨询呢嘛！准备入手呢！牵引带可以水洗吗？S嘛的话 男的手柄握的地方会不会小

客服小念 : 熊熊的家长,您好！ 建议您最好擦拭清洁哦，S号男士也是可以使用的，型号主要是根据犬型差异选择的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-18 15:19:29

这款S码的 蓝色为什么不带手柄调节？还有要是牵引带涨了怎么办》可以清洗还是擦？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 小E没有查到您的订单哦，请问您购买的这款商品规格吗？如果牵引脏了，建议您可以用水清洗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-18 14:59:45

什么时间可以发货

E宠客服 : *^÷^* 您的包裹今天内，可以发出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-17 09:02:16

比熊用什么码比较合适?

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 可以考虑S号哦，可承重15kg以内宠物 祝您家宝贝天天开心 ~@^_^@~

发表于：2016-12-16 19:28:51

不是说确认收货后有退货选项吗？……

E宠客服 : (~^O^~) 您点一下订单，进入订单详情，详情里面下面，有退换货，您再点一下退换货，就可以操作了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-16 18:35:00

福莱希牵引绳可以退货吗？这绳子也太窄了。朋友买的福莱希绳子那么宽。

E宠客服 : *^◎^* 小E已经与您联系处理，如果后期有需要请致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-14 19:42:10

这款S号的没搭配件能用吗？

E宠客服 : (^_^) 也是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-14 19:27:39

这款S号的需要搭哪些配件?

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以搭配LED发光系统，多功能盒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦