发表于：2017-04-13 09:04:10

请问棕色的大概什么时候鞥呢到货

E宠客服 : loki的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-26 14:40:50

随便改成什么地址都显示无法配送！就在沙坪坝啊！

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 目前是已经可以正常购买的请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-25 21:04:49

为什么我几次买这个牵引绳，都显示收货地址无法派送？明明就是重庆沙坪坝啊！

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E查看到这款是厂家代发货，因为您的地址会默认为e宠快递，建议您把地址更改一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-22 20:09:44

我想问问这个是带牵引绳和项圈的吗？如果没有项圈可以推荐一个吗？带状是什么意思

E宠客服 : (^_^) 这款只是牵引绳哦，这款项圈您可以参考一下，根据宝贝的颈围选择哦，带状就是这个牵引绳的绳子是扁带状的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-21 19:57:33

这一款，同款同价的，为什么只有这个颜色可以半价换购配件啊，我家公狗，想买绿色同款，但是只有红色能半价换购双头牵引什么的啊

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，活动是限商品推出的哦，只有活动页面有的商品才能享受折扣的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-21 17:47:47

s号可搭配的双牵引绳在哪里买

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 您可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-20 11:37:51

火星人可更换配件那个接头是塑料的？老不牢固容易坏吗，总觉得还是运动版整根带子的牢靠些，还有第三方代发质量有保障吗，万一有问题售后找E宠还是第三方。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 接头是塑料的，但是质量是有保证的哦。如果有售后问题，可以联系我们，我们会帮您跟进处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-18 18:04:55

买这个。还需要买牵引绳吗。还是这个直接就是牵引绳了

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 这款就是牵引绳，您需要给宝贝购买项圈哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-15 18:10:39

红色S什么时候到货啊？

E宠客服 : 123的家长,您好！ 建议您点击“缺货，我要预订”留下您的邮箱，商品到货后我们会在第一时间通知到您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-15 05:30:53

你好，我上个月购买使用的这款牵引绳，绳子有一小节磨破了，我担心会断掉，我不是要换，我希望可以寄回厂家维修，更换一根新的牵引绳而已，如果有费用我这边支付好了。毕竟300元的牵引，用1个月就磨破损，不给修也太不划算了。

E宠客服 : 铁皮的家长,您好！ 非常抱歉，目前是绳子磨掉的这个是不在保修范围内的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-13 12:20:53

你好，我上个月购买使用的这款牵引绳，绳子有一小节磨破了，我担心会断掉，是否可以寄回厂家更换一根新的牵引绳？麻烦了！

E宠客服 : 铁皮的家长,您好！ 非常抱歉，如果是正常磨损、宠物啃咬或者人为因素造成磨损的商品，是无法更换的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-11 18:54:36

请问我买的红色外星人L号是可更换接头吗？我买的不是运动版呀

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 这款是不能更换接头的哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-11 09:41:38

红色这款l 号的有更换接头吗？图片中没有显示

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 没有更换接头的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-06 09:55:46

你好 还有个问题 这款XS听说手柄比较小 成年男人的手可以握住吗

E宠客服 : 123的家长,您好！ 正常大小的手都是可以正常使用的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-06 09:44:03

你好 我家狗狗7斤 改选S还是XS啊 好纠结 除了长短的差异使用时还有什么区别没有 谢谢

E宠客服 : 123的家长,您好！ O(∩_∩)O~~ 7斤的话建议购买xs的哦。不同型号，除了长短的差异，主要的差别就是可承受的宠物的体重，xs的适用于体重在12kg以内的狗狗，s的适用于体重在15kg内的狗狗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#