发表于：2016-12-12 15:17:07

外星人L号八米的红色和别的颜色是不是有差别，红色的好像连接头不能更换，手柄的地方也没有一个键

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 手柄的位置有按键哦，连接头和其它的的确不同 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-12 13:27:54

我买的福来希虽然是打折的，但是收到东西后，控制绳子的按钮按不动，跟你们联系，你们让我拍视频拍照片发给你们指定的邮箱里！然后，然后就没音了！虽说是打折的，但是也不能200多买个坏的吧！

E宠客服 : 七月的家长,您好！ 请您放心，工作人员是会给您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-07 04:53:00

请问双12有活动吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 建议您查看一下首页的预热场活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-05 20:17:06

买大了怎么办

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 只要您没有使用过，包装是完整的，不影响我们二次销售的情况下是可以办理退换货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-05 15:59:35

你好 我买的这个绳子 快被我家狗咬断了 可以换吗

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，这样是无法为您办理换货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-02 23:24:25

我买的福莱希牵引绳断了自己缩回去接口，绳子无法拉出来，请问这样是否可以维修？如何维修？

E宠客服 : (*^__^*) 是不支持维修的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-29 18:57:37

绳子拉到最长以后缩不回去了，是不是质量问题啊，之前一根用了两年多都好好的，这根第一次用就出现问题，怎么解决

E宠客服 : 别逗的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-29 09:14:30

没有赠品嘛。。

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 赠品是随机赠送的，请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-23 12:56:58

红色 m号，头那边是可更换的吗？图片上好像不是啊~

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，这款呢是无法更换的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-18 20:04:39

“此商品属有瑕疵类，外包装变形，优惠处理”瑕疵指的就是外包装变形吗？影响使用吗？商品是全新的吗？

E宠客服 : 路路的家长,您好！ 外包装变形，是不影响商品质量的哦。商品是全新的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-18 19:38:16

这个7折清仓的是不是残次品？

E宠客服 : 路路的家长,您好！ 您可以直接在清仓区查看，会有商品清仓原因介绍的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-17 22:06:08

为什么我买的S号不带可调节手柄？从铁钩那个位置实际测量只有米？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知是天猫店购买的哦，请您直接联系天猫客服哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-17 07:38:45

S号不含手柄可调节功能吗？绳子足五米吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 商品是可以调节的，您可以放心，产品有5米哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-12 08:03:28

我购买的红色8米，现在有货了，订单号4317791，是不是今天可以发出了？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 13:15:42

红色8米什么时候有货，我能不能先付款，有货后再发货？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 暂未接到到货通知，暂时无法这样做的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○