发表于：2015-10-23 12:52:22

这个鸡肉妙鲜包我家狗狗完全不吃，能不能退

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您可以把它拌在宝贝平时爱吃的食物里面给它试试哦，说不定它就喜欢了呢，您可以给宝贝试试哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-10-23 12:51:59

这个鸡肉妙鲜包我家狗狗完全不吃，能不能退

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您可以把它拌在宝贝平时爱吃的食物里面给它试试哦，说不定它就喜欢了呢，您可以给宝贝试试哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-22 10:24:24

金毛两个月了，能吃这款产品吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款适合3月龄以上的宝贝喂食哦~建议后期再购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-10-20 12:44:36

何时发货呢？昨晚已购买

E宠客服 : （*∩_∩*） 今天可以发出哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-10-19 20:54:09

可以牛肉鸡肉都给吗

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，这款是整合装的哦，暂不支持混合装哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-10-19 15:24:33

为什么拍下支付后显示幼犬牛肉妙鲜包缺货，之前未支付都没有缺货显示？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的订单是有货的，是可以正常发出的哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-15 16:57:25

需要放在冰箱里保存吗？ 两天前给他喂了半袋 然后密封之后放入冰箱里保存了。不会变质吧？他现在3个月。萨摩。正常怎么喂食

客服小米 : （＾ｖ＾） 是可以放在冰箱里面喂食哦，建议最好是开封后48小时内喂食完哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-10-15 16:03:19

订单显示缺货？还有就是我订单的几样保质期到何时分别给我查查。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很抱歉，小二联系您，您没有接听，您的订单没有缺货，请尽快支付哦~160672 、160679、160683、160681这几款是到2016年5月份以上的，其他商品都是到2017年的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-10-15 12:22:55

我之前说过要退款了，你们怎么还给我发货呢？

客服小米 : 大奔，可乐的家长,您好！ 您告知小二取消订单的时候就已经发货了，是不能取消 哦，您可以直接拒签哦，拒签后及时与商城联系，工作人员会帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-12 11:55:50

这个是当主粮吃还是零食，我现在喂的是比瑞吉的狗粮。

E宠客服 : ∩ω∩ 这款不能当主食哦，只能当零食哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-10-01 23:49:27

两个月的贵宾可以吃吗 已经吃了怎么办

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 建议3个月以上的狗狗食用,如狗狗肠胃较强则没有问题,如狗狗肠胃脆弱,建议您观察狗狗是否有异常状态哦~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-21 10:33:49

手机送的99元代金卷，有什么金额限制？比如￥通用现金卷，有最低消费吗？其他呢

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 有的，分别是：满499减44；满399减30；满299减20；满99减5 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-09-20 09:21:40

我收到的货，包装袋破了，请问你们怎么解决？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的问题，小二已经与您电话联系并随下次订单补发哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-19 19:57:03

怎么样才可以包邮呀？

E宠客服 : (^_^) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-09-19 19:56:36

日期能新鲜点不？

E宠客服 : ∩ω∩ 目前只有一个批次的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)