发表于：2015-08-22 19:04:37

我的货一直没收到。物流一直卡在那

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二查看到您的订单在发往福建福州公司仓山区金浦寄存点分部的途中，小二这边是重庆，到您那边大概需要3—4天左右哦。小二这边会帮您催促一下的哦~请您再耐心等待一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-17 13:45:11

可以推荐两款蛇绳吗？给一岁多拉布拉多用 狗狗比较活泼好动 经常遛它拉不住不听招呼

E宠客服 : (*^O^*) 您可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-17 13:41:19

全部支持无理由七天包退的吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 在不影响二次销售的情况下，散装狗粮是3天内，其他商品30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-17 13:40:59

亲 这上面的东西都保证质量和正品吗？

E宠客服 : (=^_^=) E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-08-16 21:25:36

为什么我这次购买 没有刮刮卡跟杂志送，杂志蛮好看的。

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统随机赠送的，不是人工添加赠送的。小E祝您下次可以收到杂志跟刮刮卡哦~ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-08-13 07:55:15

你好？我的支付密码忘记了怎么办？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已致电联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-07-01 15:12:42

早上八点多就显示在派件，现在都三点多了，包裹怎么还没到啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 应该会在今天为您派送的哦，晚些时候应该可以收到的哦，如您有任何疑问可致电4008889200告知小二为您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-06-01 17:15:38

请问，1～2个月的比熊幼犬能吃吗？

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 零食一般建议狗狗三个月左右才危喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-05-27 16:14:48

两个多月的金毛幼犬可以吃吗？我家的有点挑食！最近不太爱吃东西！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是可以吃的哦。狗狗挑食的原因可能是经常换狗粮或者经常使用零食，建议可以买妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少它们对湿粮的依赖。也可采用定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-08 13:07:13

为什么显示快递到了我家这边，又往上级武汉发件了。。。。

E宠客服 : 软软的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，之前是网点扫描错误，您告知已经签收了，没有问题了哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-01 08:22:00

你好三个月一天能吃多少

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款没有喂食量的哦，您可以拌少许在狗粮里面哦，视情况而定哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-04-29 17:32:29

包邮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您所在地区，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-29 17:32:17

生产日期和保质期在哪？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 在瓶底哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-04-25 09:57:16

你好想问下就是确认收货了之后产品未用过 可以退吗？？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-04-24 17:23:10

保质期和生产日期在哪？？？

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经与您电话联系，您已经找到了哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/