发表于：2016-09-27 17:19:27

这个狗粮适合博美犬吃吗？有去泪痕功效没有

E宠客服 : 美惠子的家长,您好！ 这款适合10月龄以上的宝贝哦，这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕的，可以买给宝贝试试哦，有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-26 15:04:56

150414保质期到什么时候，有防伪吗，

E宠客服 : (^0_0^) 这款保质期到2017-08，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-26 14:56:23

150414保质期到什么时候，有防伪吗，里面有鱼吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期是到17年8月份，是有防伪标的哦，这款没有鱼肉，但有添加三文鱼油成份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-17 13:26:16

为什么物流显示已经到长沙两天了还不派送，是中秋放假吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 节假日会影响物流时效，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-17 11:47:49

保质期多久

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款的保质期为2017年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-10 23:46:00

我还没收到货，但是不小心点了确认收货有什么影响吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 不影响您收货的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-05 13:10:46

今天付款，到上海需要几天

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-05 12:55:04

这个保证正品的吧？包装没有破包吧？我看评论有反应这个问题的

E宠客服 : o(∩_∩)o E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！且此商品有防伪可查询，如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-09-03 17:49:15

保质期多久

客服小念 : &( ^___^ )& 保质期是到2017年11月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-20 11:34:36

什么时候到货啊，还有普通预定就从来没给我发过短信

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！您可以点击我要预订，然后在提醒方式处选择邮件通知。到货之后就会第一时间通知您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-20 00:40:57

你们这个什么时候能到货呀，我打算给狗狗换成这个粮了

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看4磅的，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-18 14:00:35

到重庆要多久

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 香港直邮商品，清关需1-3天，国内配送是3-7天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-12 20:58:17

请问什么时候能开始牛油果鲜火鸡肉狗粮的VIP预定？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您现在可以点击普通预订，到货后如果库存充足会发短信通知您，下周会有牛油果到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-29 14:45:14

我收到货袋子破了一个口子，狗粮没有散出来，会不会影响品质？

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您核实了订单的打包详情，您的订单商品在打包的时候是没有问题的，可能是运输途中挤压破损。商品的质量是没有问题的，可以放心给宝贝喂食。考虑到您在收到时商品存在破损，我们为您申请了一张代金券作为补偿。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-22 17:31:58

物流不是韵达吗，ucq是什么物流呢，到我们这吗？

E宠客服 : 瓜瓜的家长,您好！ UEQ是新合作的物流公司，这边到达内地会转交为其他能到达的快递给您送货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&