发表于：2016-11-28 09:57:58

唉，再来问一下，我滴粮到哪儿了

E宠客服 : (@^0^@) / 小E查到您的物流显示： [潍坊中转部][潍坊市] 快件离开[潍坊中转部]已发往[临沂中转部]，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-21 10:09:38

我9号拍的，15号显示清关，到今天还在清，请问还要多久能到呀

E宠客服 : *^◎^* 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-11 12:18:46

请尽快发货 别像上一包到现在还在配货！

E宠客服 : (O^~^O) 好的， 请您放心，小e会尽快发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-11 09:33:22

亲爱滴客服，看看能不能取消我的订单呀，买错了，我要的是30磅的那款牛油果成犬粮，急急急，在线等呢，客服电话打不进。。。

E宠客服 : 文文的家长,您好！ 您是要取消4294352 订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-11 09:29:08

你好，可以帮我取消订单吗？昨天大半夜拍的，眼花看错了，我要买的是另外一款牛油果狗粮，拜托拜托，在线等

E宠客服 : 文文的家长,您好！ 您是要取消4294352 订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-11 08:55:54

可以帮我取消订单吗，我重新拍，我的优惠卷忘了用

客服小念 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，直邮商品是无法使用现金券的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-10 20:17:56

依依...先给你点个赞把，然后接着上面的问题，你的回答还没解开我的疑惑，你们有很多狗粮现在都有限时购..我购物车里面选了很多....商品..基本到11点的样子就都帮我清空了..我的意思是如果现在的活动价格跟明天是一样的话..那我现在就拍了，你让我等到明天的话那我购物车就全清零了..重新去翻找一遍商品...那很麻烦的

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉，小E无法保证目前活动会比明天更优惠哦，也无法保证您购买的明天一定有活动，并且活动会比今天更优惠哦。因为明天活动需要明天才能知晓哦。建议您关注。如果您觉得目前活动优惠力度合适，您可以直接下单支付哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-10 20:00:38

那这包的储存时间有多长，出厂日期新鲜么，我现在可以买了放那等到3月后再给狗狗喂！还有一个问题..像现在这么多的进口粮都算在活动内了么，双十一当天还会有优惠么？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款保质期到2017年12月份的哦~保存得当在保质期内都是可以喂食的呢，明天活动要明天才能查看哦，您可以明天关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-10 19:49:19

这款我11个月的边牧可以吃么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不适合哦，您家宝贝目前是幼犬，需要喂食幼犬粮哦。14月龄后可以喂食此款！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-10 10:03:14

这款是大颗粒还是小颗粒的？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 抱歉，目前小E无法查询到颗粒大小 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-09 10:45:18

这款适合泰迪吃不？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 宝贝10月龄起就适合食用这款产品的哦，易消化吸收，还有美毛功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-07 13:29:59

我的这袋怎么没有防伪标志？？？上次买的一袋有

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 查看到您的问题工作人员已经在跟进处理了，请尽量保持您的电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-04 11:50:14

您好，这款粮的保质期是到什么时候的？

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期是到2017年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-03 23:32:08

为什么我买的狗粮快两个星期了还在清关？？？！！！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，查看到您的订单已经在清关了，会尽快为您发出的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-31 17:36:37

成年泰迪吃三文鱼 火鸡 鸭子 鳟鱼 哪种好些

E宠客服 : 小黑妹的家长,您好！ 三文鱼配方哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~