发表于：2018-01-20 14:30:00

可以帮我留一袋吗，我过几天买 谢谢你了!

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉，小E无法给您保留库存哦，建议您可以先下订单，在提交订单时，订单备注栏内可以备注发货时间（订单一般可以保留3天），本款商品库存量不多，建议尽快购买，商品保质期到：2019-04。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2018-01-16 21:31:50

还有多少货呀

E宠客服 : (^0_0^) 您查看的此款商品目前库存只有少量，保质期到2018-10月，如果需要，请您及时下单哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-07-28 13:35:07

这个配方里面的肉是鲜肉、干肉还是肉粉啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款配方主要是新鲜鱼肉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-07-15 12:35:14

是商品粮还是天然粮呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-16 09:43:36

的活动10kg的幼猫粮保质期是多久的？另外不会是发漏包破损的吧，旧版的还是新版的？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 折扣商品和正常价商品是相同的，不存在临期和破包哦。包装升级期间，由于仓库可能还有老包装库存，会进行随机发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-15 21:36:18

这款10kg的猫粮现在的活动会有漏包破损的吗？？另外这款袋子有没有防潮链？之前吗的的顶部有防潮链，保质期是到多少的？

E宠客服 : ≧◇≦ 折扣商品都是和正常价商品相同的，破损商品都是直接在清仓区特价销售的哦。10kg大包装目前是没有密封条的，建议拆封以后用储粮桶储存。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-08 23:51:13

怎么取消订单？

E宠客服 : #^_^# 您如果没有支付货款可以在订单的右上角取消订单，如果您已经支付货款在订单没发货前可以联系在线客户为您处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-04-01 14:50:06

团购的怎么看不到信息

E宠客服 : 缪缪的家长,您好！ 团购商品如果成功了，可以在E宠团-我的团购-团购成功-加入购物车提交订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-24 17:38:25

我买的是猫粮，我以为都是一样的，没有给他换啊，吃完这袋才开下一袋，而且这种小颗粒的他总是漏一地，三角形的就不漏

E宠客服 : (/≧▽≦/) 狗粮是由多种配方混合而成的，气味因人而异哦，但狗粮存在一个批次问题，批次不同，原料季节性会有差异，动物的脂肪含量也是不同的，所以会有气味和颜色的差异哦。所以对于狗狗来说，不同批次的都是新狗粮，需要搭配旧狗粮逐步更换哦~质量商城是有保证的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-24 17:19:02

你好，这次买的和以前买的怎么形状和颜色不一样呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 狗粮是由多种配方混合而成的，气味因人而异哦，但狗粮存在一个批次问题，批次不同，原料季节性会有差异，动物的脂肪含量也是不同的，所以会有气味和颜色的差异哦。所以对于狗狗来说，不同批次的都是新狗粮，需要搭配旧狗粮逐步更换哦~质量商城是有保证的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-17 23:21:29

你好 这个现在有什么活动吗？有赠品吗？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 目前是有爱宠节的活动的哦，我们的赠品都是随机的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-21 06:44:24

我明天买多久能到

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 目前时效比较慢，如果不在E宠派送范围内的，大概需要2-3天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-11 20:42:08

这款猫粮，猫咪成年了还能吃吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 成年了建议吃成猫粮食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-21 15:21:06

亲！也想问吃这个猫粮能减少泪痕么？那种猫粮可以减少泪痕？

E宠客服 : (@^0^@) / 此款商品没有去泪痕功效，建议您搭配这款商品编号：145795，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-16 20:32:37

三天物流信息没有任何变化，几个意思

E宠客服 : 喵胡子的家长,您好！ 目前订单是发往广州站点，还没有到达下一个站点之前是不会有物流更新，还望您谅解，您也可以把物流单号在官网查询哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮