发表于：2016-11-10 00:28:21

订单号:4268642 请帮我更改联系号码和帮我换回圆通快递，旧的号码我没用了，我怕派送员找不到我。

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 工作人员已经帮您联系物流修改电话了哦，圆通商城是不支持的哦，您选择的是韵达快递，请您后期保持电话畅通吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-07 12:57:55

我在10月20的时候交了元的订金买这款猫粮，但为什么我现在查询不了的？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 您可以在我的E宠中的双十一预定可以查询到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-02 10:36:25

我想请问下为什么主页上抢购价，点立即抢购没有反应

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 参与活动的家长毕竟多，您等待一下再刷新页面。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-20 09:35:17

这款现在怎么没做活动了呀。希望多做点活动！好帮猫咪囤货哦

E宠客服 : 黄豆豆的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，商品定价是由厂家确定的，偶尔我们商城会有促销活动，所以有些商品有活动价的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-19 17:15:06

请问双十一做活动的这款猫粮保质期到什么时候

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E帮您核实了一下，这款猫粮的保质期是到2017年8月的哦~请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-14 13:51:17

猫咪三个月零几天吃这个行不

E宠客服 : #^_^# 是可以吃这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-22 09:45:08

对的 页面宣传的和实际收到的货品营养成分含量不一致

客服小念 : 咩咩的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。由于页面编辑错误，为了表示歉意会给您补偿代金券，希望能得到您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-22 09:33:14

产品营养成分不符

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 请问您指的是页面与您实际收到的商品的介绍营养成分不符吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-08 11:17:10

请问保质期是多久

E宠客服 : (^0_0^) 这一款猫粮的保质期是到2017年10月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-19 03:58:19

刚刚看到有一元购 囤货季的活动 怎么我退出去了进来就没有了呢 东西也没买成

E宠客服 : 黄豆豆的家长,您好！ 您可以通过百度搜索“E宠商城”，在首页会有一个单独的1元购的链接，您直接点击进去就可以了，您也可以用电脑端登录后我们将相关链接发给您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-28 23:46:02

猫咪俩个多月可以吃吗，比较挑食

E宠客服 : （●＾o＾●） 此款商品宝贝是可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-26 17:58:17

50多天猫咪还需要泡软吃吗

E宠客服 : 小包的家长,您好！ 可以不用泡软哦，更有利于宝贝的牙齿健康 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-09 19:58:40

这个保质期到什么时候

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款保质期到2017年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-30 22:31:00

正在参加616周年庆猫猫专场的活动，“优基挑嘴幼猫及奶糕猫粮”这款猫粮的活动价标注的是元，但为何购买和支付页面的价格仍是之前的85元呢？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 您好，可以是您的方法不对，小E刚刚测试了一下，不能直接点击图片，您直接点击右下方的立即抢购就可以了哦，建议您再试一下，如果还有疑虑，请来电4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-26 16:05:25

这款保质期到多久

E宠客服 : 姗姗的家长,您好！ 这个款的保质期为2016年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）