发表于：2016-02-02 19:00:32

好久可以发货

E宠客服 : 萌宝的家长,您好！ 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。空运一般2-4天，陆运3-5天，不过由于临近年关，可能会有所延迟。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-22 02:56:24

请问什么时候有货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。建议您可以看一下这款： 149078，您家狗狗也是可以吃的，并且有美毛的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-22 02:56:23

请问什么时候有货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。建议您可以看一下这款： 149078，您家狗狗也是可以吃的，并且有美毛的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-09 02:44:44

现在的货质保期到多久啊？

E宠客服 : 威廉的家长,您好！ 这款商品的保质期是到17年3月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-06 12:59:58

我想问下这款狗粮，3斤和20斤里面的狗粮有区别吗？平时狗狗都是吃3斤装的，但快过年了，现在一次跟它买大袋装的，又不知道跟3斤装的有区别不，所以想咨询一下

E宠客服 : *^◎^* 是一样的，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-11-21 22:36:23

狗狗对鱼肉过敏，含鱼肉吗？三文鱼深海鱼，不能吃。现在皮肤病期间。

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款含有三文鱼哦，如您家宝贝不能食用，建议不要购买这款哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-10-12 11:22:40

请问之前几次买都是当天就到了，为什么这次三天了还没到？家里狗狗饿了呢

E宠客服 : (*^__^*) 已经发货了哦，周日E宠不送货哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-26 21:26:06

送我的20元。被误删了。现在想买东东，怎么办？

E宠客服 : (^0_0^) 活动商品删除后无法恢复哦，代金券会自动返还哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-19 20:59:36

我家狗狗是六个月大的泰迪犬 这款狗粮能吃吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 本品是成犬粮哦，您家宝贝还是幼犬，不建议喂食本品的哦，您可以给宝贝看看这款 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-20 09:42:55

请问我家狗狗一岁9公斤，适合这款还是全犬那款？ 还有能否推荐一些颗粒较小的成犬粮

E宠客服 : 鱼鱼的家长,您好！ 如果是小型犬就是可以喂食这款的，当然全犬也是可以喂食的。小二推荐这款小型成犬的，针对性较强一些哦，而且这款是小颗粒的，符合您的要求哦，可以买给狗狗尝尝哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-09 19:47:54

客服说重新给我发过一包来 然后叫我拍现在这包狗粮的照发到邮箱 请问发到哪个邮箱？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 我们的售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片或视频附上您的联系方式和姓名，订单编号及商品编号，以便我们工作人员及时联系您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-06-09 15:27:26

两个月的泰迪吃合适吗？泪痕多，会有改善吗？

E宠客服 : 小土豆的家长,您好！ 这款是成犬吃的哦~不适合您家幼犬的哦~建议您看看这款：，这款是比较清淡的哦~一般不会加重泪痕的哦~平时也可以使用这款：改善狗狗的泪痕哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-03 19:55:31

夹子密封等于没用 储粮桶125一个 真坑 麻烦你跟厂家反应下 小包都有大包反而没 10KG啊 吃3个多月 没密封条怎么搞 不是已经发货了我都要换掉

客服小米 : 毛毛的家长,您好！ 这个规格的暂时是没有密封条的哦，小二会及时反馈给相关工作人员的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-06-03 11:03:06

没有封口10KG怎么保存？

客服小米 : 毛毛的家长,您好！ 您可以打开后用夹子密封的哦，您也可以把狗粮放在储粮桶里面的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-02 21:24:12

这款有没有拉链式的封口

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉哦，10kg的大包装是没有的哦，包装的有塑封的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)