发表于：2016-06-25 21:45:46

你好，我卖了三百多的东西怎么没有礼物送呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E看到您的订单里面是有赠品的哦，请您放心等待收货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-21 21:40:18

什么时候有货呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的商品暂时没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-21 08:46:43

这个快递怎么回事？怎么中转到上海了？我买的东西，一个是上午发货的都到南京了，一个下午发货，跑到上海了！我也是醉了！！！！

E宠客服 : 丢姐的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-16 09:14:08

10kg的保质期是多久

E宠客服 : 稀饭的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-15 23:35:40

还有里面的颗粒形状怎么和三斤的不一样。难道不是应该是一样的吗？

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 不同批次的狗粮由于原料季节性，颗粒形状是有细微差异的哦，是正常的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-15 23:04:41

你们这狗粮到底是真是假。还是说搞活动价就随便敷衍我们。写着低敏抗过敏，结果家里的吃了几天，量还没从前吃的多，结果拉的大便又软又多，一只就算了，两只都这样。再说是我家的肠胃不适应，是逗我呢吗。这是优基正品吗，气死我了。一直听别人说假货多我还不信。现在真是被我碰上了，还好问题不大。以后再也不在这买狗粮了。

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！我们商城是有授权文件的哦，可能是狗狗刚刚接触到这款，肠胃不太适应，建议您可以试试用益生菌调理一下肠胃试试的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-08 12:01:35

为什么付款不le

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 现在是可以的哦，建议您再试一下哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-20 10:09:15

这个泰迪能吃吗？里面是夹心的吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 宝贝可以吃的，狗粮颗粒内不是夹心的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-10 09:15:56

6个月的萨摩耶能吃吗？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 这款不合适哦，建议您可以看看这款：164066 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-22 09:50:59

这款到成都要多久b呢？

E宠客服 : 迪宝的家长,您好！ 大概1-2天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-13 09:52:43

刚买的这款，吃了两天，都在半夜吐了为什么？之前吃的比瑞吉没问题

E宠客服 : 翘翘的家长,您好！ 如果白天都正常说，明不是狗粮原因，在晚上呕吐或拉稀有可能可能是肠胃不好，受寒引起的， 比如睡地上，晚上寒气较重，建议晚上给宝贝做好保暖，可以购买发育宝整肠配方调理肠道。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-18 17:46:46

有货么20斤的

E宠客服 : 咕噜二宝的家长,您好！ 有货，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-27 00:21:05

这个20斤的有密封条没有？保质期多久？E宠币和积分有什么用？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款没查询到密封条的哦，保质期为2017年5月份的哦，E宠币可以作为现金支付订单的哦，但是不能超过整单的20%的哦，积分越高，享受的特权就会越高的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-26 02:14:32

这款20斤的保质期是多久？打开了怎么保存？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 抱歉，目前10kg规格的暂时没货，小E无法查询保质期，的保质期到2017-03，规格是有密封条，使用后，密封保存好，请放在干燥阴凉处，避免阳光照射。 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-17 02:46:23

我以前用的优基，后来换伯纳天纯狗狗便便变软了，但是它比较喜欢吃伯纳天纯一些。我怎么选择？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 狗狗如果是首次吃伯纳天纯狗粮，可能是因为换粮，狗狗肠胃不适应导致的便软。可以配合益生菌一起吃，平衡一下狗狗肠道菌群，慢慢适应后再看是否便软，如果没有便软的话，就可以选择伯纳天纯的狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)