发表于：2017-03-16 00:39:50

请问大袋的包装是和图片一样真空密封的么？

E宠客服 : 屎黄黄的家长,您好！ 主粮商品为非真空包装，为了运输的需要，会在封袋之前抽掉部分空气，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。所以包装不一，有些看起来像是真空，有些是非真空。介意者慎拍哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-15 21:07:23

我家宝宝刚刚二个月，可以吃你们家的哪一款猫粮？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款就是适合您家宝贝的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-05 11:37:24

我家快3月了小猫，能吃这款猫粮吗？是天然粮不？这成猫粮小猫吃能消化不？

E宠客服 : 66的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。可以喂食的哦，这款主要是鱼肉的哦，也是比较容易消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-05 09:05:36

请问3个月大的猫能吃吗

E宠客服 : 66的家长,您好！ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-26 21:45:58

我家就一只猫10个月大，3月开始吃，到保质期前能吃完12斤吗？

E宠客服 : (~^O^~) 这款保质期是到18年2月的哦，您可以根据宝贝的情况判断一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-18 22:18:23

为什么猫粮没有十二公斤的呀？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 确实很抱歉，猫咪不比狗狗的喂食量大，所以生产很大规格的，有的喂食不完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-13 19:41:01

请问这款猫粮什么时候才能有货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，到货时间暂时不能确定哦，您可以进行邮件预定，到货了会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-10 10:38:43

你好。订单编号：4818220，物流显示：2017-02-04 18:36:15 【重庆航空部】正在进行【装车】扫描。现在过去五、六天了，没有消息了。请问这是怎么回事？啥时候能送到？

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们的工作人员已经与您来电沟通了哦，麻烦您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-10 09:40:54

几天到货，广东，佛山，顺德

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您看的这款已经缺货了哦，建议您看看有货的商品，目前到货时效正常情况下是3-5天到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-09 10:46:03

没抢到 什么时候还有抢购

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，由于商城的商品活动都是不定期的，暂无法确定下次活动的时间和活动形式，建议您多多关注一下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-03 21:27:04

保质期多久？

E宠客服 : (*^__^*) 这款商品保质期到２０１７年１２月哦，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-03 19:04:32

海洋之星为什么猫粮狗粮差这么多钱同样规格

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您带来不便，我们价格都是厂家控价的哦，可能在制作工艺上有一定区别的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-21 09:07:21

什么时候发货？现在还发吗？从哪发？比较急

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前这款是从西部大仓发货的，目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-11 01:06:05

没收货 不小心点了确认收货 是不是看不到物流信息了？哭晕在厕所。。

E宠客服 : *^◎^* 确认收货之后查看物流信息确实不便了，您可以直接致电4008889200咨询工作人员告知您物流单号，您在第三方物流官网也是可以查看到的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-10 13:38:12

有货吗？从哪发货？几天到上海？

E宠客服 : #^_^# 这款是有货的，在浙江发货，隔1-3天就可以到货了哦！ 请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)