发表于：2016-08-24 14:52:06

这个是活动买了一包 还买了其他两包同品牌的牛骨 这个小牛排包装是烂的 客服打了一个电话问了一下 要了图片 之后就没下文了 我要退货 包装烂了还发来 好货不便宜就是这个道理？买点打折的东西就发烂包装的给我？

E宠客服 : 大美的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便， 您反映的这个问题，咱们售后人员正在核实情况中，请保持手机畅通，待核实之后，会与您联系沟通，请您耐心等待，不便之处请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-23 23:23:51

三个多月的金毛适合这款吗？

E宠客服 : (^0_0^) 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-21 15:11:43

你好，玩具泰迪可以吃这个吗？这是骨头会不会卡肠道？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 是可以吃这款的哦，不易卡肠道的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-09 12:16:04

投诉徐自国是谁？跟我有仇？为啥不给我赠品！

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，赠品是系统随机送的，不是每个订单都有送赠品哦，请您知悉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-31 09:04:06

这款牛尾巴打开包装袋以后需要冷藏吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 建议在阴凉干燥避光处保存即可。当然如果家里没有这种地方，可以放在冰箱保鲜室保存哦~不过后期需要常温后喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-29 18:27:57

请问狗狗吃这个连骨头一起啃着吞了有没有问题啊

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 可能会有点消化不良噢，建议您喂食些益生菌来调节肠胃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-28 09:19:24

为什么这次买的牛尾骨跟之前不一样？这次根本不是骨头，除了包装里面只有一块骨头，其余都是一小细跟不知道什么玩意？？

客服小念 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰，我们售后工作人员多次和您联系，电话一直未接。如果有任何疑问，请致电400-888-9200联系我们~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-26 09:35:06

里面大概有多少根

E宠客服 : 黑仔的家长,您好！ 这款一包是150克的，根数不是固定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-23 08:50:33

我买的小牛尾骨拿出来发现里面的袋子整个都裂开了

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，我们承担运费退货，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-24 20:28:55

这个牛腿骨保质期到什么时候？

E宠客服 : 媚娘的家长,您好！ 保质期到2018年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-21 15:09:09

我想把其中一包换成益生菌可以吗

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 您的订单按照您说的已经给您进行更换了哦~请您查询看看呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-21 14:35:19

这个订单我想只要一包，另一包改要益生菌可以吗

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 您的订单按照您说的已经给您进行更换了哦~请您查询看看呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-23 18:36:54

帮我查询订单3174899到哪里了

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单2016-05-23 15:08:28在福建厦门岛外公司灌口分部进行派件扫描；派送业务员：王朝阳；联系电话：15359270262，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-19 17:02:58

请问这款小牛尾骨保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期是到17年11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-20 01:08:30

保质期还有多久

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 保质期到17年11月，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）