发表于：2016-05-07 16:34:12

这款有配过滤棉吗？

E宠客服 : 冬至的家长,您好！ 这款是配有过滤棉的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-23 16:48:47

什么时候能有陶瓷那款gex？我在日本亚马逊看见过。还是中国制造，但是电压不对。没有中国版出售吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 暂时没有哦，很抱歉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-03 23:38:53

的啥时候到货呀？等的好焦急。。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款商品厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-02 20:28:08

该商品的滤芯商城有吗？

E宠客服 : 蛋花儿的家长,您好！ 没有这款产品的滤芯哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-18 21:39:15

通电后上面的水一点都不均匀流 偏向一边 拆下来重装过但是没用 怎么回事？

E宠客服 : ^3^ 很抱歉给您带来不便，小E已电联您处理，建议您在较低的那边垫个小纸板什么就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-11-19 14:09:10

过滤棉怎么15天上面就有绿色的东西？不是说三个月一换吗？如何清洗掉过滤棉上的绿色疑似苔藓的东西？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，过滤网建议每周清洗一次，两月更换一次，每月更换最佳，由于从您发的照片上也没看不出来到底是什么东西，建议您再换一个过滤棉试试吧~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-19 10:08:12

这个买来用了15天左右 里头的过滤棉就已经绿色了 闻起来苔藓的味道 咋回事？需要更换过滤棉吗

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 建议更换过滤棉或者定期清理一下哦。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-15 10:35:41

挺好用，就是变压器被扯坏了，求补一个或联系售后方式

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 此款产品的售后电话是：0755-82913152-808，售后qq：2355768974. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-10 23:04:46

的是多高啊？大概甚么时候有货啊？

E宠客服 : （*∩_∩*） 高度是，的暂时没有到货消息哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-10 09:02:55

这款商品怎么参加双11活动？

E宠客服 : o(∩_∩)o 双11当天是会参加活动的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-03 13:05:24

这个是直接放自来水还是凉开水？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 建议放凉白开哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-01 14:25:32

保修期多久

E宠客服 : 基佬的家长,您好！ 这款保修是6个月哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-01 14:09:51

这个紫色的可以直接用吗，还是需要电压转换器？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 可以直接使用哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-30 22:36:35

这个紫色有的吗

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 的目前只有粉色哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-10-29 10:04:24

我想问的就是收到货几天内联系你们退换货是有效的？

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 在商品不影响2次销售的前提下，散装粮自签收起3日内，其他商品自签收起30日内，是可以办理退换货的。如果收到的商品有质量问题，请及时致电联系我们哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)