发表于：2017-02-10 17:25:36

上海同城已经4天了 到底行不行 不行就赶紧给我补发或者取消 别耗着耽误时间了！我急着用呢！也不是你们一家有卖！

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉让您遇到这样的情况，您的问题工作人员正在帮您核实哦，核实后会尽快联系您处理的呢，您的要求小E已经进行反馈了，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-10 10:19:46

物流4天了还不动 联络无效！？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成的不便，此问题已经反馈给相关的工作人员了，正在核实中，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-09 17:17:36

你联络一下中通试试，它们给我的静安四部电话是永远打不通的。中通也不管。你们试试！3天了还上海转往静安四部途中？？？走路都到了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉给您带来不便，您的问题售后工作人员已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-09 17:01:50

您好，这个物流始终没动静？？？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，查看到您的订单目前还处于上海转往静安四部途中，可能是由于春节后网点单量较大，一直没做相关信息扫描，因此物流一直没有更新。还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-08 18:11:36

这个静安四部的电话永远没有人接到、。可不可以你们联络一下中通？？？我联络了半天都失败！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 现在商品还没有到达静安四部的站点，属于路途中的，望您谅解，小E会尽快为您催促的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-08 14:33:28

快递信息不更新了，帮我查一下？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期一 [上海][上海市] 快件离开[上海]已发往[静安四部]，目前还未到达下一站哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-22 23:54:49

需要买转换插头什么的嘛？

E宠客服 : （*^‧^*） 不需要的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-22 23:46:10

那请问这个会原装带几片滤网呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 此款有一片哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-22 23:34:10

请问的现在到底是有货还是没货呢？一下显示缺货一下又有货，迷惑了都

客服小念 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您造成困扰,目前是有货的, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-10 10:00:42

收到货了 请问里面一根白色的差不多是U型的硬管子是用来干嘛的？说明书没有提到

E宠客服 : katy的家长,您好！ 您看到的硬管子是否就是用来保护电线的管子吗？这个电线保护管在商品详情页面有哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-13 20:40:09

我收到的插头是圆头的那种 是要买转换器么 还是可以直接插电用

E宠客服 : Cooper的家长,您好！ 可以直接插电使用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-13 09:55:10

148574过滤棉怎么购买？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 154033这个商品！您可以搜索出进行购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-31 16:37:59

一天耗电量是多少啊？费电吗？

E宠客服 : 萌萌哒的家长,您好！ 耗电量比较低的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-29 15:55:03

请问有没有加菲猫专用的，防止粘湿猫的水盆

E宠客服 : 奶牛的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有查到加菲专用，推荐您150998这款也是适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-19 12:11:11

还有这个没有变压器是什么意思？就是说买回来没有办法用吗？不大明白。。

E宠客服 : (^_^)/ 商品是有电源插头的，是可以使用的，变压器是电压变换、电流变换、阻抗变换、隔离、稳压（磁饱和变压器）等，这款产品电源插头上是有变压器的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）