发表于：2016-11-12 09:55:56

请问7个月大的猫吃哪种

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 可以喂食幼猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-11 09:59:51

还是这个问题，预售比瑞吉猫粮只是出现在双十一预定栏里面，但点购买是没办法购买的，说是我没有预定该商品

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E已经帮您核实处理，您现在是可以正常购买了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-11 04:29:51

你好，我刚刚下单买满399减100的该商品，不知何故付款时没有减100，请帮忙取消订单，谢谢！

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-10 13:37:25

我想问一下。这个东部大仓是从哪里发的？以前买怎么都是从重庆发的货

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 是从浙江发货的哦！目前商城新开了仓库的哦，就近发货！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-09 22:48:08

订单地址写错了 请尽快联系帮忙修改地址 谢谢

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 很抱歉，联系您您挂断了，请您尽快致电客服4008889200进行修改哦，否则订单会一直不发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-05 00:35:53

你好我家两只美短，泪痕有点重，这个粮油吗

E宠客服 : (^_^) 这款效果不错的，请您放心，不会很油哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-04 14:35:56

我的双十一预定都已经把尾款付完了，为什么还显示说未付尾款会在几天后关闭交易呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，小E已看到您提交的订单，已经付款成功了，可能是系统自动提示没有付款的用户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-02 12:15:49

为什么我明明付款了，却显示未付款？我订的货物显示有缺货的为什么却已经发出了？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 由于系统没有及时跳转出来，小E已经修改了，发出的订单说明里面全部都是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-29 16:08:39

保质期多久？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 至少到17年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-27 21:18:49

你好 我可以退掉预定吗 或者可以以改预定商品吗 想换一个猫粮

E宠客服 : 胡圈儿的家长,您好！ 很抱歉，预订商品无法帮您取消或者是换商品哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-23 13:26:15

比瑞吉老年猫粮2件9折，2件以上几折

E宠客服 : (*^__^*) 最多9折优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-23 13:24:07

比瑞吉老年帽的保质期到何时？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是到18年2月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-22 18:40:54

双11的5折优惠我已经预付定金，但查不到“我的预定”啊

E宠客服 : hiro的家长,您好！ 如果您已经收到扣款记录，可以在电脑端登陆账号，在我的E宠-双11预订，查看到预订情况哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-21 11:55:03

双11的活动价只能买一包是吗？12kg的做不做活动啊

E宠客服 : 肥波的家长,您好！ 每个账户每一款是只能预定一包，建议您可以持续关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-21 11:49:59

为什么我家猫吃了这款猫粮就不喜欢吃鱼了啊

E宠客服 : 肥波的家长,您好！ 有可能是宝贝没有饿啦，建议您可以两者搭配喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/