发表于：2017-11-12 17:23:43

现在冬天了，开封不放冰箱可以吗

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 是可以的，建议放在通风阴凉处，避免受潮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-11-07 16:18:47

保质期到什么时候

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 这款商品的保质期是2019-11的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-05-14 13:08:46

鹿筋条是鹿身上哪个部位的肉？

E宠客服 : lucky汪星人的家长,您好！ 鹿筋为鹿科动物梅花鹿或马鹿四肢的筋 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-02 11:26:33

12斤左右的泰迪可以吃这个吧？

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-29 23:40:28

什么时候才有这款

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-29 12:32:17

这款产品有优惠活动吗

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 目前没有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-12 13:02:43

您好 6号就拒收退回来了 可否帮我联系下物流我的包裹情况给我个电话呢？麻烦了

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题小E已电联您告知了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-12 12:45:26

您好 是的呢 补发的8号已经签收了 拒收的6号退回仓库 还没核实好嘛 因为客服说会把拒收的包裹订单的钱转到新的订单去 让我再签收呢

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小E查到之前退回的包裹，仓库还未收到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-12 10:35:57

您好 是的

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 商品是收到后3个工作日内申请退款，一般原路退回是3-5个工作日到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-12 10:08:13

请问一般周期为多久呢？

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 请问是指商品收到货后的，退款时效吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-12 10:04:44

您好 订单4012577退回的货收到了吗 一周了还没有收到吗？

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小E查看到包裹还没有退回到仓库哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-08 08:47:28

您好 麻烦帮我把之前拒收的包裹订单状态核销 谢谢

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 非常抱歉，如果您已经拒收，只要我们收到您退回的商品，就会为您处理的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-05 17:09:58

鹿筋条四个月的雪纳瑞能磨牙吗？如果咽下去会有问题吗？

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的哦，建议适量喂食哦，以免宝贝消化不良哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-18 13:04:16

请问这个保质期是多久

E宠客服 : o(∩_∩)o 商品保质期到18年的11月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-30 15:24:00

我想问一下，三个月的金毛可以吃嘛

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是可以吃的哦，建议给宝贝适量喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q