发表于：2017-10-02 17:49:10

何时有货通知一下 谢谢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，目前商城暂时不支付缺货预定的，建议您随时关注了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-09-26 23:08:20

啥时有货请通知我 谢谢

E宠客服 : ( ^ω^) 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-21 22:17:02

我家的巧克力色的泰迪能不能吃、八个月了

E宠客服 : ≧◇≦ 可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-06 11:33:57

请问这个是以后都不上货了吗？我等了一个月了，

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-20 09:35:22

这个狗粮什么时候有货呢？狗狗快断粮了

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-21 08:24:04

请问这款是深海鱼配方的，怎么可能去泪痕呢？我家的一吃深海鱼泪痕就加重，它也不喜欢吃，这牌子有鸡肉那些配方的吗？

E宠客服 : 登登的家长,您好！ 此款商品是富含益生菌 保证爱犬肠胃的高吸收等，可以美毛去泪痕，很抱歉，没有找到您需要的商品，建议您看看欧帝亿 美毛去泪痕 小型犬成犬粮，推荐商品编号：153602，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-05 22:19:10

我家宝贝吃了瞎掉毛 什么情况啊？！掉的吓人，都不敢抱她了

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您不用担心的，请您放心，小e查看到目前宝贝已经5月龄了， 狗狗会在3-5月龄左右进入换毛期，胎毛会脱落，长出成犬的毛， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-04 16:49:08

你好，我想问下这款的包质期是到什么时候，另外看了好多人说发成猫粮了，一会我下单时请不要发错了

E宠客服 : Ella的家长,您好！ 保质期到2017年10月，请您放心，仓库会检查好商品再发货的，如果出现了这样的问题，您可以联系我们哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-04 07:37:30

真的能祛泪痕吗 我家是超小体马尔济斯 适合吃这个吗

E宠客服 : 登登的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食的哦，这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕的，可以买给宝贝试试哦，有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-27 15:18:57

出库的时候不检查吗？我给狗吃的，买两盒全给我发猫粮？快递又慢，还转申通，申通不到我们这里跑老远才取回来的，结果还发错！！！

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您反馈到售后工作人员这个地方，正在核实处理中，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-18 19:36:02

我想购买的是狗粮并不是猫粮 不懂怎么提交图片

E宠客服 : (*^__^*) 您也可以通过微信，关注“e宠商城”，关注后点击“服务圈”——“客服连线”，就可以直接把照片传到我们咨询这边了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-18 19:15:23

为什么我买的狗粮给我发的猫粮外盒子上写的是狗粮 里面的袋子写的猫粮 差不多吃完了才发现的 对狗狗不会产生什么不好的现象吧

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查看到您在之前的几个订单中都购买了这一款犬粮，但您咨询中询问的是猫粮。您可以将商品内外包装拍照反馈在微信中，关注“e宠商城”，关注后点击“服务圈”——“客服连线”，就可以直接把照片传到我们咨询这边。我们会帮您反馈给售后人员进行核实的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-10 13:42:19

你好！为什么我买的狗粮里两袋狗粮，两袋猫粮？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 目前我们核实后并给您补发，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-17 09:16:49

现金券为什么不能用

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 代金券是需要满额后才可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-22 18:02:07

这个没货了吗

E宠客服 : (☆_☆) 这款暂时是没货的哦。我们已经向厂家采购的哦，建议您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）