发表于：2015-07-24 17:27:42

这是给猫咪当零食吃还是伴在猫粮里面

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这个就是猫咪零食哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-07-22 20:52:11

下单以后发现忘记用现金券了，怎么办？

E宠客服 : amber的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，为您处理了哦，请您尽快完成付款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-11 00:44:37

你好！我买了成猫布丁但是家里的猫不要吃，小区有一只遗落的流浪小奶猫，打算把布丁给它吃，可以吗，很小的奶猫

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 这款适合成年的猫咪，建议不要喂食给奶猫哦~以免奶猫肠胃承受不了容易拉肚子~~您可以给楼下小区里别的成年的猫咪喂食哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-07-09 23:49:19

还有这个订单和1715428这个订单 我买的都是猫咪用的 赠品是狗用果蔬棒 这是什么鬼？能不能换个赠品?

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，由于您的订单已发货，小二无法帮您处理订单问题，请您见谅~由于您没有完善您的宠物信息，系统默认赠送狗狗的礼物哦~~请您点击我的E宠完善宠物信息，以后系统就会赠送猫咪用的小礼物了哦~~给您造成的不便请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-07-09 23:46:00

我想要和订单1715428合并 这个订单的运费是否可以退还呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，您的两个订单已发货，小二无法帮您合并订单，请您见谅~由于小二的失误，您的运费已申请退还至您的E宠余额请您注意查收 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-07-06 11:56:46

之前给朋友买了一袋这个布丁，但是她家猫不爱吃被她家狗给吃光了。。会对狗狗身体有影响么。。

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 是没有影响的~~请您放心~~但是这款是猫咪零食，建议最好不给狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-27 13:00:43

单个产品的话运费是多少钱啊，我在辽宁沈阳，如果买一袋的话包邮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-18 20:58:16

买错了，应该买狗狗的。小狗能吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是猫咪吃的，不能给小狗吃哦。只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟,您收到之后拨打电话4008889200让客服帮您办理退换货哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-06-16 17:05:06

亲 麻烦问下成猫和全猫的果冻 哪款是发黄的呀？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是全猫的哦，因为全猫的果冻因为添加了深海鱼油，所以颜色有点发黄的哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-06-12 15:55:47

你好，我问下，这个产品颜色是黄色的吗？怎么图片是白色的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是略微带点黄色的哦~~~~不是纯白的呢~图片实物拍摄也显示的不是白色哦~~可能由于电脑或者手机分辨率的关系看上去有色差哦~~~ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-06-12 13:19:15

大礼包一起买的可以要全猫的吗。

E宠客服 : ≧◇≦ 活动送是固定的哦，小二无法修改的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-06-12 12:22:42

布丁买回来怎么颜色不对啊. 咖色的. 还有日期是14年8月的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二已经与您电话沟通了哦，已经核实，这款产品是正常的，没有问题的，之前没加鱼油，后来加了鱼油，所以颜色就会有差异的哦~日期是生产日期的哦~请您放心喂食狗狗哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-10 12:07:34

不好意思是我搞错了，是另外一赠品“哈格宠物奶酪”是狗狗用的，猫咪可以用吗

客服小米 : 小毛团的家长,您好！ 这款是狗狗用的哦，建议不要给猫猫喂食，您可以送给朋友的狗狗喂食。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-06-10 12:01:41

你好，东西收到了，给我寄错了哦，我是猫咪用的，结果寄成狗狗用的了

客服小米 : 小毛团的家长,您好！ 您有发咨询告知小二是您看错了哦，有疑问可以随时联系商城的哦，商城会及时帮您处理的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-09 12:51:53

一袋多少个呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 一袋有15个，每个16g左右哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o