发表于：2016-04-02 09:33:39

贵族的狗粮是不是天然粮，只要回答是或者不是就好了

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 很抱歉，小E无法给出明确的答复哦，因为现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义。因此，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-02 09:13:24

贵族的是天然粮嘛

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给您，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-29 09:21:45

没有货吗？

E宠客服 : 二狸的家长,您好！ 小e正在积极和厂家联系，您可以选择普通预订，到货后，如有充足的库存，我们会短信通知。您看看这款金枪鱼,牛肉：117843，金枪鱼富含不饱和脂肪酸，能有效调理狗狗肠胃、减少泪痕 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-28 22:43:32

我不知道这牌子的 哪款适合我家狗 萨摩 十二个月 就是不胖 我要长肉的狗粮 进口的！不知道种类越多的越适合还是

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 若您想给宝贝增肥，可选择肉含量比较高的狗粮。建议您可以看看爱肯拿的狗粮（120059），肉蛋白含量高，且深海鱼配方具有一定的美毛作用，您可以给宝贝试试哦~另外小E跟您解释下，狗狗对狗粮的适应性并不以种类或者价格为准，毕竟个体存在差异，所以小E建议您可以先购买小包给狗狗试试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-28 12:37:44

12kg保质期到什么时候

E宠客服 : 翻番的家长,您好！ 商品的保质期是到17年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-23 00:32:52

什么时候到货？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款产品暂时缺货，采购小哥还没有联系上厂家，还望您耐心等待，间隔3-4天左右关注一下商城到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-15 19:26:26

贵族这款好还是羊肉那个好 分别什么效果我家阿拉斯加幼犬

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食这款哦，这款含有三文鱼,牛肉，可以美毛护毛，并且对于宝贝的骨骼发育也有帮助，羊肉对于肠胃敏感的犬只效果不错 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-14 23:07:52

请帮我把2827730这个订单取消

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小E看到2827730这个订单已经取消成功，退款财务正在处理，将在3-5个工作日原路返回您的支付账户，请您注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-14 23:01:51

请帮我把2827730这个订单取消了 我重新拍了新的订单

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小E看到2827730这个订单已经取消成功，退款财务正在处理，将在3-5个工作日原路返回您的支付账户，请您注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-09 12:45:32

这款贵族牛肉三文鱼有封条吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 没有自封条哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-07 15:43:51

修改密码除了手机验证外还是要输原支付密码啊，我忘记了啊。。。

E宠客服 : 福子的家长,您好！支付密码忘记了，您可以致电客服帮您修改，之前与您联系，您未能成功接听，如需修改，请致电400-888-9200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-07 15:39:44

帐户余额支付密码忘了怎搞。。。

E宠客服 : 福子的家长,您好！ 可通过我的E宠---密码管理进行修改或者找回密码哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-07 14:31:25

这款是原装进口还是国内分装的？日期到什么时候的？还有适合2、3个月大的狗狗能不能吃？

E宠客服 : 福子的家长,您好！ 这款是澳大利亚进口，代理商国内分装的，并未进行二次加工，请您放心。保质期是到2017年4月，另外您家宝贝也是可以吃的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-07 12:34:49

国产吗

E宠客服 : 嘟仔的家长,您好！ 这款是进口粮哦，澳大利亚生产的！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ≧◇≦

发表于：2016-03-05 16:28:06

成都三环内 现在下单什么时候能到货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 明天晚上18点-21点为您送货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）