发表于：2016-03-10 15:52:38

猫咪吃了吐了怎么回事，，，

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 应该是猫咪肠胃消化不良，还不适应新粮，可以先喂益生菌调理，减少猫粮的喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-02 17:34:14

每日80g够么，营养跟的上么

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 正常情况下，根据喂食表建议的量喂食是不会饿着宝贝的，不过凡事都可能存在个体差异，如果您发现喂食后，宝贝肚子还扁扁的，可以适量增加哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-02 16:29:25

每日80克指的是一次80克每日2-3次还是一天总共80克

E宠客服 : ∩ω∩ 每日总共喂食80G，如果每天您分两次喂食，那么每次就喂食40G左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-02 15:34:53

3斤半的幼猫4个月，每天每次吃多少克，一天吃几次，还需要加别的吃的么，比如罐头

E宠客服 : *^◎^* 建议您每日喂食80G,每天2-3次就可以了，罐头偶尔给宝贝喂食可以，不要长期喂食，不然宝贝以后会很挑食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-01 22:16:59

这次5kg的保质期是多久呢

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 到17年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-24 22:10:40

希尔斯猫粮拆开后还能退货么？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 拆开后是无法退换货了哦，但是您可以申请终身代卖，详情可见： 替我们给您家小陛下/公主问好 *^◎^*

发表于：2016-02-24 15:11:28

你的普通预定为什么一直预定不了，就是数据请求错误。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 普通预定是可以正常使用的哦，小E测试了一下，您看是不是网络问题哦，或者稍晚再试一下看看哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 *^◎^*

发表于：2016-02-18 22:07:05

请问什么时候可以发货？都已经一个星期了！

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 小E很抱歉您购买的是海外直邮产品，目前才恢复发货不久，春节期间的订单会陆续发出，您的订单也会尽快为您发出。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-17 10:04:30

请问订单 [2681922]什么时候发货。快断粮了，麻烦尽快

E宠客服 : ( ^ω^) 小E查看到您购买的是香港直邮产品，是昨天恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-14 16:44:05

5kg的大概什么时候有货 能否给个大概的时间？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没有消息，请您关注。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-10 11:33:52

今天下单什么时候能到货，杭州的

E宠客服 : (O^~^O) 海外直邮产品已经停运了，需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 一般需要3-9天的时效！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-05 19:42:56

今天下单什么时候能到货，北京怀柔

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是海外直邮的商品，快递已经停运的哦，大搞是需要2月16号恢复快递的哦，正常情况下是需要3~9天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-29 11:15:22

同一个牌子的不同类型猫粮可以混吃吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以的哦，请您放心，如您是给宝贝换粮，小E更建议混合喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-24 13:27:55

成都春节期间会送货吗

E宠客服 : 涂小咪的家长,您好！ 您的地区可以选择顺丰和EMS，可以发货哦，但时效不保证哦. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-23 21:11:19

5kg的还没有货吗？

E宠客服 : 涂小咪的家长,您好！ 目前只有的哦，小E不确定具体的到货时间，您可以购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y