发表于：2015-09-09 18:26:35

多少钱包邮…

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉，小二没有查看到您的地址，商城支持申通、韵达和顺丰哦，具体收费请您看看： 。重庆大部分主城区、西安及成都三环以内的还可以选择E宠快递哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-09 17:41:04

刚刚手机在充电- -开机了...

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 小二再次致电联系您，但您未接听哦。您及时致电4008889200告知小二为您办理退换货即可 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-09 17:33:07

= =之前买的还没开袋 但是准备换猫粮了 想问下可不可以退掉？或者我买猫罐进行抵价？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 小二致电您的收货手机号，但提示关机哦。如您需要办理退换货，请及时致电4008889200告知小二为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-09-09 13:07:23

5KG的希尔斯幼猫猫粮保质期到什么时候？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期是到2016年7月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-09-09 10:39:57

还有 我看评论大家都是软便才吃的 我家的便秘…能吃吗…

E宠客服 : *^◎^* 可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-09-08 17:08:15

嗯嗯，谢谢哈

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 不客气的哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-08 17:06:58

哦，对，刚收到一条消息喊我填物流信息，而且是感冒药的

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 很抱歉，可能是系统问题哦，给您带来不便请谅解，您不需要再填写了哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-08 17:02:08

你好，我退的猫粮和罐头还没有收到吗 我的早就显示签收了

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 仓库已经收到了哦，而且已经把产品的钱已经退到您的账户余额里面了，您可以登录您的账户在我的余额里面查看哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-09-06 15:41:24

你好，这款是天然粮吗

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 现在猫粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和 商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-04 00:33:39

你好 我想请问一下 公斤装的是原装的还是分装的 谢谢

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 是原装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-08-24 11:26:20

这个是无谷的么？

客服小米 : *^÷^* 这款是有谷的 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-22 06:15:01

订单号1886824 有东西忘记一起买了麻烦取消一下订单哦 早上请勿致电联系谢谢 麻烦直接帮我取消了我重新买

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 小二已经为您操作了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-19 16:40:20

请问质保期是从多久到多久了？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二只能查到商品的保质期是到16年5月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-07-27 13:01:14

我使用了新人优惠券，下单后又取消了订单，为什么优惠券还是已使用？订单取消了不是该退回来吗？

E宠客服 : (*^__^*) 取消后代金券会返还到您的账户里面哦，不过编码是不同的。所以您之前的代金券会显示已使用哦。您可以在“我的E宠”——“我的代金券”里面查看到返还的代金券哦~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-07-25 09:16:04

请问这款5KG的保质期到什么时候

客服小米 : 包子的家长,您好！ 这款的保质期是到16年7月的 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／