发表于：2016-02-03 08:53:00

146955是猫咪粮吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是猫咪的kd粮，可能页面不标的不是很准确，已经叫编辑修改了哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-03 08:51:43

这个是猫咪吃的吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是狗粮，不是猫咪吃的哦。猫咪的kd粮是这款，编号是：146955 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-26 08:42:00

啥时候有货，我要预订

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您进行普通预定，点击暂时缺货，我要预定，选择普通预定，到货有充足库存后，会短信通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-13 13:00:09

保质期多久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 商品的保质期是到16年6月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-24 14:48:18

猫猫之前是肾衰，现在能尿出来了，目前吃的是这款猫粮。能长期服用吗？

E宠客服 : 财神的家长,您好！ 这款是处方粮，建议在医生的指导下喂食，医生会根据宝贝的情况作出合理的建议哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-11 01:26:30

请问一下猫咪肾炎是吃这款处方粮么？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，处方粮需要在医生的指导下购买哦~建议您去咨询医生吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-12-06 15:56:48

我们家的猫现在急需这款处方粮，麻烦请尽快配送

E宠客服 : 小贱猫的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-05 08:31:55

你好！我的订单号是2382261，请问几时到货呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-12-05 08:26:50

你好，我在上海，请问几天能收到货？

E宠客服 : *^◎^* 海外直邮商品送达您的地址需要3-9天的哦~ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-27 17:12:45

你好，因邮递时间过长，要申请退款，怎么操作？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E已经电话联系您，给您取消了哦。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-27 14:58:33

这个是换包装了么？之前是橘黄色的呀

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 希尔思处方系列产品已经升级换包装，库存有新老包装两种，随机发送。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-10-19 14:32:48

我家猫咪是酸性尿结石，可以吃这款处方粮吗？因为结石分酸碱性。。。吃错了就完蛋了。。。

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 处方粮需要在医生的指导下才能给宝贝喂食哦，建议您先咨询一下医生。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-10-19 14:32:41

我家猫咪是酸性尿结石，可以吃这款处方粮吗？因为结石分酸碱性。。。吃错了就完蛋了。。。

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 处方粮需要在医生的指导下才能给宝贝喂食哦，建议您先咨询一下医生。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-10-16 11:21:01

保质期到多久？

E宠客服 : 卡卡罗特的家长,您好！ 保质期是到2016年6月 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-10-15 11:53:59

这种粮有试用装吗

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 这款是没有试吃的 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩