发表于：2016-12-26 15:32:28

订单4623668，请给我撤销订单，退款处理！我购买错误商品了！

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 咱们已告知仓库取消此订单，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-26 14:13:18

为什么都两天了还没有物流信息

E宠客服 : ≧◇≦ 目前香港仓的时效无法保证，在把商品加入到购物车就有提示：实际下单后送到时效无法保证，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-26 09:12:36

这款是小颗粒还是大颗粒

E宠客服 : 冒号的家长,您好！ 标准粒： < 直径 < 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-26 08:33:50

半个多月了，还没到货

E宠客服 : (~^O^~) 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-26 07:54:46

订单4623668 麻烦帮我取消订单，买错了！

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 已告知仓库不发货哦， 祝您家宝贝天天开心 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-26 01:13:04

E宠团购海外直邮要先实名认证，为什么要实名认证？

E宠客服 : (^0_0^) 海外直邮商品需报关清关，海关需要验证购买人相关身份信息， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-25 16:29:17

这款狗粮现在买的话什么时候能拿到呢

E宠客服 : (☆_☆) 建议提前一个月左右购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-25 14:20:10

狗粮买了这么久 怎么还没到

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-25 11:56:41

订单4623668，帮我取消订单，购买错了！

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 小E电联您未接，您的包裹已通知仓库不要发货，请您后期留意一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-25 11:55:48

4623668给我取消订单，买错了！刚买不久，要不货到了还得拒签！

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 小E电联您未接，已通知仓库暂未发货，建议您晚点在看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-25 11:45:01

我买错了，订单显示配货不能取消，麻烦把订单给我取消了：4623668。你们也没有在线人工服务的，真郁闷！要不货到了还得拒签！

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 很抱歉，小E电联您未接，已反馈仓库暂不要发货，因周末暂无处理结果，建议您晚点在看看哦，如有疑问请来电反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-25 11:40:29

买错了，刚下的订单取消不了，不要给我配货了！要不货到还得拒签！

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 好的，您的问题已记录反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-25 01:17:54

订单编号：4582125 12月18下的单 订了2包 其中一包已到.这个一直在配货中.是缺货吗?

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉给您带来不便，此款商品是有货的，已帮您催促，包裹会尽快给您发出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-24 16:51:01

订单4619471给我退款谢谢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E查到您的订单在退款中，周六周末财务不上班，要周一处理哦，原路退回是1-15个工作日到账，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-24 16:42:56

订单4619471，我不想要了，帮我取消谢谢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小e核实已经帮您取消了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o