发表于：2013-06-06 19:35:01

付款后一般多久发货？只要购买 邮费都是免的么！？

E宠客服 : #^_^# 如果您在周一到周四下午四点之前提交订单并且付款完整，我们就可以当天给您发货，您的地址是满了99元在线支付就可以包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2013-06-06 02:34:49

我新买的一袋雪山鸭署 地址错了。正确地址是：上海闵行区罗阳路568弄109号。郑茜茜收，18606600550.

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 我们相关人员已经给您更改了，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-06-05 13:49:04

15磅的是小颗粒吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 15磅的是标准粒哦，这款只有5磅的是小颗粒哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-06-03 16:19:35

我今天拍的可以给我送到学校里面来嘛，上次就只送到校外，还要我走30分钟才能去拿。不是送货上门的么？另外我买 的15磅的，能发最新鲜的嘛，我只有一只小贵宾，担心到期还吃不完。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 我们这边尽量帮您备注，但是由于宅急送是外包快递，而且每个快递员的素质不一样，所以不能保证他一定给您送货上门，如果您下次再遇到这种情况可以直接拨打我们的客服热线，我们可以和快递公司那边尽量调节哈。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2013-06-03 16:14:37

亲，我今天拍了这款15磅的，我想问一下，这个保持期是多久呢？能给我发最新的吗，我担心到时间了还没有吃完，另外，因为我是在学校的，上次宅急送都只送到校外，还要自己跑去拿，走路可是要30多分钟的，不是说的送货上门嘛。我真心没时间去拿的。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期截止到2014年3月，时间还是很新鲜的哦，您也可以在订单里备注一下哦，您可以把您的情况告诉送货员哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-06-03 11:25:21

可以帮我发其它快递吗？我可以补运费差价,请速回复

E宠客服 : *^÷^* 我们除了宅急送和韵达快递之外，可以给您发顺风，但是顺风快递我们不包邮是需要运费到付的。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2013-06-02 12:49:24

另外还想问一下，今天能发货吗

E宠客服 : *^◎^* 不好意思，周日是不发货的，我们的发货时间是周一至周六哦， 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2013-06-02 11:37:36

你好，请问雪山鸭肉甜薯28磅的保质期是到多久呢

E宠客服 : *^÷^* 保质期截止到哦啊2014年3月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-05-30 19:05:09

28磅保质日期到今年几月份

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到2014年3月左右， 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2013-05-30 19:03:51

28磅的保质日期到今年几月份

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二帮您看了下保质期是到14年3月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-05-28 15:01:09

265885能给我发最新的么？狗狗太小我怕吃不完过期~~而且快递会帮送上楼么？？妹纸表示拿不上来

E宠客服 : (=^_^=) 这款保质期截止到2014年3月，都很新鲜哦，您可以在订单里备注一下，必须要送货上门哦，但是现在普遍很多快递公司都比较缺乏这个服务，您也可以在快递给您打电话时，执意要求必须送上楼哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-05-24 11:47:06

雪山鸭薯属于低蛋白吗 ？ 很多人说幼犬长身子不能吃低蛋白 ，，6个月的标贵能吃吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是的哦，这是全犬粮，可以吃的哦，如果狗狗偏胖就很适合哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-05-24 11:31:55

请问这批狗粮的生产日期和保质期分别是什么时候

E宠客服 : ∩__∩y 客服也查看不到生产日期哦，保质期截止到2014年3月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-05-23 14:11:31

就送了两个什么洁牙骨？我家是大狗 那么小能吃吗？晕 这次的赠品和上次补送的 应该两个礼物 你们就送了两个洁牙的 生日礼物在哪里？郁闷 不要了

E宠客服 : （￣︶￣） 不好意思，赠品都是指定的，实在很抱歉，您的订单里面有一个商品就是生日礼物哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-05-23 13:58:05

我现在付款了 为什么没看到礼物？还有送我家宝贝的生日礼物 有没有啊？什么意思

E宠客服 : （●＾o＾●） 请放心哦，小礼物已经为您添加到订单里面了，您的订单里面有生日礼物的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)