发表于：2014-07-01 19:38:26

我的余额怎么用啊，支付密码一直不对，帮我弄一下余额

客服小米 : ( # ^.^ # ) 您可以打4008889200电话，客服人员会帮您处理的哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2014-07-01 11:21:52

那这个是日版的还是美版的呢

E宠客服 : *^÷^* 嘻嘻。。。这是狗粮不是手机哦，狗粮就是美版的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-07-01 01:24:05

请问这款狗粮5磅的保质期是多久 ？ 几月生产的 ? 谢谢

客服小米 : （●＾o＾●） 保质期是到14年12月的哦，小二这边只能查保质期的哦，查不到生产日期，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-06-30 22:23:26

你好，这个雪山鸭薯分日版和美版的吗？哪个版是小颗粒的呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 市面上的两种雪山，一种贝德斯商标的雪山和一种普拉菲商标的雪山狗粮，使得很多朋友在购买雪山狗粮的时候纠结哪个才是真正的雪山，其实不管是贝德斯还是普拉菲，都是雪山的代理商，只是渠道不一样而已：1.贝德斯直接从香港进来，2.普菲拉是从日本总代理进来的，区别仅此而已！雪山同配方不同重量包装的也有颗粒的区分哟，您看的这款是标准颗粒的。另外小颗粒的您看看这款 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-06-30 17:55:23

8个月艾迪泪痕多，吃那款狗粮好

E宠客服 : 臭美腻-Yuki的家长,您好！ 小二为您推荐2款，您参考看看：，， 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-06-30 16:12:49

这个是在处理嘛？

E宠客服 : 2妹的家长,您好！ 这款目前是在打折的。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-06-30 14:33:41

有保质期六个月请发消息到我的手机,谢谢

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，我们的系统还没有这样的功能哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-30 14:01:10

这款的质保时间是多久啊

E宠客服 : 嘻嘻的家长,您好！ 到2014年11月份的哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-06-30 10:45:38

这个日期在袋子上哪个部位？

E宠客服 : (☆_☆) 在背面蓝色框框里面的哦，请您仔细找一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-06-30 10:38:05

狗粮一般保质期是多长时间.一年还是两年?

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 一般宠物食品出厂保质期为18个月左右，欧美厂家一般先满足本地需求，在出厂几个月后才会考虑给大陆供给；一般宠物食品是走海运到香港，不包含清关的时间，也要1个月左右。一般大陆国际性重大会议召开，或是与我国外交关系波动，都会影响到宠物食品进入国内的时间。因此一般来说宠物食品到我们仓库后有6个月左右的时间是比较新鲜的了。我们小于4个月的时间会跟客户提醒。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2014-06-30 10:26:04

有没有保质期长一点的?到2015年以后的

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉！这一批次的保质期都是一样的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-06-30 10:18:54

现在购买雪山狗粮28磅鸭肉配方的,保质期到什么时间?能与国产天然粮混在一起吃吗?我家是五个月的边牧.

E宠客服 : (^_^) 保质期到2014年11月。不同配方的狗粮可以混合饲喂，但是要确定每个配方的犬粮狗狗都曾经吃过，没有不适应的情况存在，如果没有吃过的犬粮，需要少量逐步添加。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-06-30 08:30:21

这款5磅的标准颗粒 日期是什么时候生产？什么时候过期啊？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 很抱歉,小二也查不到生产日期,只能查到商品的保质期是到2014年10月左右的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-06-29 16:28:19

你好！15磅的什么时候有货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

[E宠采购回复]：哦哦，这个短时间是没有消息的哈。

发表于：2014-06-28 21:25:16

这款有美毛效果吗

E宠客服 : (*^O^*) 这款配方比较清淡的，想要美毛可以搭配海藻粉或者鱼油一起吃哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/