发表于：2014-06-18 10:49:27

请问下雪山的5磅的现在有货吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您看这款是有货的哦，您可以放心购买！ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-06-18 08:19:55

为什么我昨天中午拍的还在配货中啊？有什么货物是缺货吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单里有商品缺货，今天上午已经有工作人员跟您电话联系了，您的订单今天就可以发出去的。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-06-17 16:21:01

15号有物流信息，两天了一点动静再没有了，什么时候能送到阿。

客服小米 : ( # ^.^ # ) 您的快递我们已经到申通快递去咨询了，是因为目前还没有到北京哦，所以没有新的物流信息，申通快递估计今天晚上晚一点可以到北京哦，请您再耐心等待一下，普通快递都是3~5天左右才能到收到哦，您下次可以选择顺丰快递哦，顺丰快递满了99元在线支付也是可以包邮的， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-06-17 16:20:52

15号有物流信息，两天了一点动静再没有了，什么时候能送到阿。

客服小米 : ( # ^.^ # ) 您的快递我们已经到申通快递去咨询了，是因为目前还没有到北京哦，所以没有新的物流信息，申通快递估计今天晚上晚一点可以到北京哦，请您再耐心等待一下， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-06-17 15:47:40

雪山鸭薯狗粮28棒的，保质期到什么时候？？

客服小米 : o(∩_∩)o 是到14年12月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-06-17 08:43:44

为什么5磅标准粒的要比5磅小颗粒的便宜啊？5磅标准粒的这次售完还会再进货么？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 小二查了一下，这两种颗粒的进价相差比较大，所以零售价会有区别。5磅标准颗粒的会继续进货，但是数量不会太多。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-06-15 22:20:56

您好，请问5磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 保质期是到2014年11月哦！ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-06-15 21:18:26

你好，请问现在下单的话这款保质期到什么时候，这款下次进货大概什么时候？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 现在下单保质期到到2014年11月份的哦，库存还有一些，暂时应该不会进新货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-15 19:53:54

支付密码忘记了怎么办？

E宠客服 : 好多的家长,您好！ 如果没有使用过支付密码，支付密码就是您的登录密码哦，如果使用登录密码还是不行，小二建议您可以联系客服工作人员重置的哦，咨询电话：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-15 15:43:05

我家两只小泰迪这个标准颗粒适合9个月的泰迪吗 之前一直吃的细颗粒 现在断粮了啊 保质期到什么时候？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 这款的保质期还有6个月~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2014-06-15 12:41:01

买了这款可以退货吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如不是商品质量的问题，退回的运费是由您承担，如是商品质量的问题，需您先垫付退回邮费，后期再退款给您哟，退换货政策及流程您看看这里 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-06-15 11:10:32

保质期到什么时候？

E宠客服 : 胖丁的家长,您好！ 保质期是到2014年12月份左右的，请您放心购买的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-06-15 10:16:16

订单号867335。我晚上付款。28磅这个最长保质期是到什么时候啊

E宠客服 : 志明的家长,您好！ 保质期是到2014年12月份左右的，请您放心购买的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-06-15 09:51:09

到货了看到狗粮居然是过期的 你们怎么这么欺骗消费者 根本不是到12月份的 那个1是你们自己划上去的还是歪的太明显了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您好~您的问题小二已经电话沟通过了~这款确实是12月份的保质期~1的地方也确实是被磨损掉了！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-06-14 23:20:31

28磅最久保质期是到什么时候啊

E宠客服 : 志明的家长,您好！ 保质期是到2014年12月份左右的，请您放心购买的哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)