发表于：2014-06-14 23:18:19

28磅最长的保质期是到什么时候啊

E宠客服 : 志明的家长,您好！ 保质期是到2014年12月份左右的，请您放心购买的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-06-14 11:53:27

雪山鸭肉甜薯的有30磅的么

E宠客服 : &( ^___^ )& 雪山鸭肉甜薯的没有30磅的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-06-14 11:53:24

雪山鸭肉甜薯的有30磅的么

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 雪山鸭肉甜薯的没有30磅的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-06-14 11:47:52

雪山鸭肉甜薯的没有30磅的么

E宠客服 : ∩__∩y 雪山鸭肉甜薯的没有30磅的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-14 10:11:34

28磅这个保质期是多久。

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期到2014年10月。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-13 18:56:32

已经退了，可是之前已经付款了，怎么退款呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 亲爱的客户您好，您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了，退款估计是周一才能给您退了，请您谅解， 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-06-13 16:57:25

啊，我是用这个号购买的……买的雪山，还没到，可以退吗？狗狗刚查出来结石，我重新买的皇家处方狗粮

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 如果您是在不要此商品，师傅送到货是可以拒收商品的哦，小二看见您这个订单：865704里是有处方粮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2014-06-13 12:04:50

为什么我要支付的时候没有跳出支付的方式，是空白的

客服小米 : (*￣▽￣*) 您换个浏览器试试呢，有时候是浏览器的问题，如果还是不行，小二这边帮您转交技术，让工作人员帮您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2014-06-13 09:47:46

又查看了下产品外观和我收到的完全不一样，英文说明也完全不一样，我这里不能发照片，你们怎么处理?

客服小米 : (^_^) 亲爱的客户您好，您反馈的售后信息客服刚刚已经电话沟通过了，您说的这个配方狗粮袋子上面确实是有，我们已经让总代理去美国生产厂商那边去核实具体的情况了，由于代理是双休，我们只能周一再联系您了，不过关于您说的这款油，我们也搜索了一下网上的资料，目前确实是有争议，但是这个就和我们中国的菜籽油是一样的，控制好量对身体肯定是没有伤害的，您可以看看看这个比较权威一点的链接，总的来说是益大于弊的哦， 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-06-13 09:27:24

请问下，3个多月的边牧适合吃雪山哪一款呢？3Q~

E宠客服 : 歪歪妹的家长,您好！ 您看的这款就不错哦！比较适合夏季吃的。您还可以参考看看这款鱼肉配方的： 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-06-13 08:41:00

产品收到才知道里面有canola ilo，你们没有英文成分说明，我很愤怒。网上说canola ilo是对身体非常有害的油，网上资料：加拿大曾用此油作动物实验，结果是这样子的：老鼠的心、肾、肾上腺及甲状腺中的脂肪，产生变性和退化； 而饲料中不加 Canola 油之后，老鼠体内这些累积的脂肪残渣就慢慢溶解，但是在那些主要器官上留下伤痕。 这是由于长炼脂肪酸 (C22∼C28) 不能为生物体吸收，累积在体内形成瘀塞， 不但引? o心血管问题，并且会破坏神经髓鞘 (Myelin)。 神经没有了这个保护层，就如同家中的电线外皮剥落，是很危险的事。1986至1991年间，欧洲大量把芸苔菜籽加在牲畜饲料里面， 结果动物的眼睛失明，而且会攻击人。 气煞我了，非常非常不负责任的网站，你们不懂，可以英文成分说明打出来啊，等你们的处理办法

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 亲爱的客户您好，您反馈的售后信息客服刚刚已经电话沟通过了，您说的这个配方狗粮袋子上面确实是有，我们已经让总代理去美国生产厂商那边去核实具体的情况了，由于代理是双休，我们只能周一再联系您了，不过关于您说的这款油，我们也搜索了一下网上的资料，目前确实是有争议，但是这个就和我们中国的菜籽油是一样的，控制好量对身体肯定是没有伤害的，您可以看看看这个比较权威一点的链接，总的来说是益大于弊的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-06-11 16:55:39

这个保质期有时间长一点的吗？

客服小米 : 志明的家长,您好！ 这款目前只有到14年12月的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-06-11 16:54:17

这个是大颗粒还是小颗粒啊

E宠客服 : 志明的家长,您好！ 这款是标准颗粒哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-06-11 15:04:39

请问，雪山鸭薯28磅包装的保质期到什么时候？谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 保质期到2014年10月。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-06-10 23:41:17

这一款约克夏可以吃吗？还有有人说会减少狗狗的黑色素是真的吗？

E宠客服 : harry的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃的哦，黑色素是不用担心的.这是色素沉积造成的,是平时狗的户外活动多,和饮食均衡造成的.黑色素是健康的表现.像是鼻头,和肚皮,这都是黑色素沉积造成的.你不用担心的哦， 祝您家宝贝天天开心∩__∩y