发表于：2017-03-10 15:54:49

参加活动的这个26磅的保质期到多久？一般运输需要多少时间？

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到今年的9月，直邮商品现在参考时效为15-25天左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-10 14:39:26

查下我的订单、什么时候能到啊？一个多月了，什么时候能转正常快递？无语了

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，由于之前直邮政策调整导致收货时效都是比较长的，现在终于恢复了，但是您的订单由于之前购买的，还是有影响的，望您谅解，查看到目前是在清关中，到达国内后会尽快为您转出的，您可以放心，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-10 14:25:17

这款13磅，还有26磅保质期各多久

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 26磅保质期到今年的9月，13磅保质期到今年的7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-10 13:31:46

磅的保质期是到几月

E宠客服 : *^◎^* 保质期至少是到2017年10月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-03-09 20:36:08

物流信息怎么还是没更新啊！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 查看到您的订单是属于在清关中，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-09 18:48:36

请问这款狗粮13磅的保质期是到多久？

E宠客服 : 聪聪的家长,您好！ 保质期到今年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-09 16:29:34

请问鸭署的这款颗粒是大的吗

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是标准颗粒的，直径在哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-09 15:51:43

这款是小型犬吃的吗？颗粒是小颗粒吗？今天拍什么时候可以发货

E宠客服 : ∩ω∩ 这款没有限制年龄和体型，都是可以喂食的，颗粒是标准颗粒的，您现在提交购买，会尽快为您发出的，但是具体小E无法给您保证呢，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-09 12:03:16

保质期到什么时候26磅的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到2017年9月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-09 08:26:27

我看我买的狗粮清关已经完成，已送到国内派送站，请问一下，大概还需要几天能到上海？

E宠客服 : 好时的家长,您好！ 国内快递揽货之后就很快了哦，具体时间要以快递的实际情况为准了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-08 18:31:19

雪山鸭薯或者巴西淘淘什么时候有活动啊？

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 非常抱歉，我们的活动都是不定期开始的，请您关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-08 12:45:48

你好，请问雪山鸭暑和牛油果哪款比较适合博美？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E这边给您推荐牛油果AVODerm 三文鱼配方成猫粮的哦，鱼肉配方对宝贝的皮肤和毛发都是比较好的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-07 16:14:15

111820173356 亲，这也太长了，真的等不及了，清关能清这么久，而且你们也说都已经正常了，怎么还在清关，无语了，能不能催下，孩子急啊，吃别的粮眼泪哗哗的，急急急

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-07 14:58:32

包裹一个月了，还不清关出来，狗都饿死了

E宠客服 : 芝麻糊的家长,您好！ 小e查看到您的包裹在今天已经在青岛的中转站揽件了哦，会尽快为您派送的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-07 10:13:04

买的狗粮我要改下收货地址 请问要怎么改？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小e查看到您的订单已经联系客服帮您进行更改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~