发表于：2016-04-20 13:12:53

我家比熊犬米米，7岁了，刚做了绝育术，目前身上有脱毛现象，希望推荐款比瑞吉犬粮，谢谢，

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 此款产品的肉类型是鲣鱼,鸡肉，易消化，好吸收，您家宝贝是可以吃的，另外，现在正值换毛季，所以您家宝贝脱毛是正常的哦，建议喂食美毛粉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-08 16:50:34

为啥这次买的这么大的霉味 一撕开发现密封条都是开的，生产日期也没发现，上次买的打开很香，这次一打开一股霉味扑鼻而来，怎么回事？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，为您办理了退款，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-28 21:41:06

为什么我买的比瑞吉没有生产日期！

E宠客服 : XX的家长,您好！ 此款商品有生产日期，您可以看看包装袋的外面或者底部。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-21 21:59:57

什么时候能发货

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的订单22日发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-07 21:52:06

这款是室内成犬粮？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款是比熊室内成犬粮哦，请您按需购买啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-07 21:47:45

日期什么时候的？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款保质期是到2017年4月，请您按需购买哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-17 11:02:46

我的狗粮能不能吹一下，狗都要饿死了，都3天了！

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查询了一下，韵达快递15号才恢复，已经到达您当地，派送业务员：小甘；联系电话：18983916082您可以直接和他联系一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-12 15:15:00

这款比熊两个月能吃吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是成犬粮，您家宝贝还未成年，不适合这款，您可以看看这款：155019，这款可以有效缓解泪痕哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-08 23:05:11

你好在么

E宠客服 : (☆_☆) 在的呢，请问有什么可以帮您！ 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-04 14:43:11

请问这两天送货吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 要送货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-28 15:20:23

这个没有货了吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款是有货的，可以放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-28 13:20:52

这个是没货了吗？我前两天加到购物车的能不能买？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款现在是有货的，您之前加入购物车现在是可以购买的，如果需要直接下单就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-26 15:35:09

现在还发货吗？惠州的

E宠客服 : (@^0^@) / 有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-12 08:59:06

这款狗粮是天然粮吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 现在不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-22 12:06:08

保质期是多久

客服小米 : 妞的家长,您好！ 这款的保质期是到16年12月的 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○