发表于：2017-02-12 10:25:02

请问狗粮的保质期是多长时间？生产日期是什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2018年1月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-11 15:23:04

为什么我的订单分了两次，有一个还收了运费。我不是满了99块了吗？能不能把从西部仓发货的中通快递改成韵达？

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单是从两个仓库发货出来的，无法合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-09 14:12:25

我的快递是不是不见了？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 最新物流显示： [广东广州中转部]广东广州中转部-已发往-广东番禺中转部，会尽快给您派送的，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-07 15:16:57

？

E宠客服 : ∩__∩y 请问有什么可以帮助您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-07 10:49:54

我买的狗粮都没有收到，为什么说我签收啦， 怎么回事…不送就退货啦呀…快递电话也联系不上…尽快给我解决，给我打电话

E宠客服 : 逗比的家长,您好！ 抱歉带给您的困扰，售后人员已经与您电话沟通，您表示已经收到了，感谢您的谅解与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-30 14:54:43

泰迪成犬能吃吗

E宠客服 : NoNo的家长,您好！ 这款是适合比熊的，不建议贵宾犬喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-21 16:55:45

可以换个物流公司吗

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，由于目前韵达快递已经停发，您的订单目前已经打包揽收，无法进行物流修改。若需要做订单收货信息修改或是拦截拒签，都只能年后物流恢复以后通知操作哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-21 15:35:55

什么时候到货呢 这次这么久

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您选择的韵达目前已经停运了哦，您的货物将会在年后发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-10 13:09:41

泰迪可以吃吗

E宠客服 : 安蜜的家长,您好！ 您咨询的这一款是比熊成犬粮，贵宾成犬也是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-07 10:36:31

比瑞吉俱乐部和比瑞吉 两种产品区别是什么？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 俱乐部可以补充均衡的营养，这款有调理肠胃的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-07 10:29:05

麻烦问下保质期到什么时候

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期到17年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-26 13:48:57

146473是白毛比熊专用粮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款适合比熊成犬宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-26 13:47:18

107452是药水啊，我还以为是狗粮的呢

E宠客服 : *^◎^* 107452这款是泪痕灵哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-26 13:27:56

你们推荐的107452这款比熊去泪痕的，我怎么没看到啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您可以在商城直接搜索这一个商品编号哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-17 17:10:55

不知道买来我家比熊吃不吃，有没有试用装呢

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 目前这款没有试吃装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／