发表于：2016-01-12 11:04:19

我有个订单2558999，收货人要变更联系电话为13883893656

E宠客服 : 宝格丽的家长,您好！ 小E已经通知物流为您修改， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-21 17:20:17

我拍的2包 怎么价格还是36一包哦

E宠客服 : 小宫女的家长,您好！ 小E测试了下，这款买两包的价格是元，建议您再测试一下呢，如有疑问，来电4008889200处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-07 13:34:38

到重庆荣昌包邮不

E宠客服 : *^◎^* 订单满38元包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-11 11:46:00

这个一袋保质期多久

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 此款保质期至 2020年05月哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-09 23:49:29

你好，请问什么时候能发货？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E查询到您此账户没有订单哦，普通商品如果您在线支付，订单没有异常的情况下，16点前下单当日就可以发货的哦~16点后次日发货 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-26 14:28:24

亲，请问我昨天的问题还没有解决吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，让您久等了，小二核实到猫砂新优惠政策，两省是指重庆和四川，您的地址是广州的，只享受了免首重优惠，所以订单只收了2元续重，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-25 16:23:51

已经提交了，你看看

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二这边已经把您的问题反馈给相关人员了，后期会与您电话核实处理的哦～请您保持电话畅通哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-10-25 16:14:42

已经选了100多块的东西，配送也是支付宝，韵达快递，然后那里运费还要两块钱？？？

E宠客服 : (*^__^*) 请您提交订单，然后告知小二，小二帮您查看一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-10-25 16:06:48

你好，我想问一下为什么没有99包邮，还要什么服务费？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 货到付款才要收取服务费和运费，因为顺丰代收款的货到付款不在包邮范围内哦。根据您的地址,如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-10 09:45:35

猫砂的运费怎么算的，我是重庆永川的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款参与运费优惠，您的所在地是满38元包邮哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-09-18 10:40:04

请问这件宝贝什么时候能送到啊

E宠客服 : (^_^) 小二致电您的电话您说已经找到了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-09-18 10:38:41

亲，我的猫砂还没收到，请问是什么原因？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，让您久等了，包裹到现在还没有收到，小二已经反馈给相关工作人员去核实了，核实之后会第一时间联系您的，请您保持手机畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-06 14:04:55

猫大便能直接冲厕所嘛

E宠客服 : ∩ω∩ 便便可以直接冲厕所里~~但是如果是混合了猫砂的便便建议用报纸裹起来丢弃在垃圾桶以免堵塞哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-06 14:01:42

直接冲厕所会堵塞吗

E宠客服 : (~^O^~) 猫砂结团后比较大，不建议丢厕所~~~容易堵塞哦~可以用报纸裹起来丢在垃圾桶里 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-07-20 11:30:22

亲！我已经付款！！可是缺货了吗

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单是没有问题，是您购买了以后才缺货哦，是会及时给您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~