发表于：2015-12-17 10:17:51

拍下来了. 发现显示缺货.. 大约什么时候能送到呢!??不能一个月吧

E宠客服 : 麦克的家长,您好！ 您的订单没有缺货，请放心并耐心等待收货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-12-17 10:17:48

拍下来了. 发现显示缺货.. 大约什么时候能送到呢!??不能一个月吧

E宠客服 : 麦克的家长,您好！ 小e查看到您的订单是有货的，到货需要3-9天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-12-16 14:01:37

你们客服说以前处理过这种情况，我给你们留个邮箱，把处理过的图片和官方回复发给我，352672412@

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 好的，小E会帮您转告给相关人员，请您放心。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-12-16 13:48:28

客服说像

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，小E这边没有太明白您的意思，不过小E这边查看了一下，您的问题已经反馈给相关人员了，请您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-13 12:38:45

默默问一下，首页哪里可以领优惠券？

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 就是封面第一张主题活动，您可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-12 00:50:57

你好，我已经下单了，可以帮我换成申通快递吗，我们这里的韵达态度很差。。。

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 小e查看到您购买的是香港直邮的产品，只支持韵达快递，还请谅解。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-12 00:50:52

你好，我已经下单了，可以帮我换成申通快递吗，我们这里的韵达态度很差。。。

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 小e查看到您购买的是香港直邮的产品，只支持韵达快递，还请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-09 16:09:25

请问我买的这个罐头里面有很多白色的小点点一样的东西，这是正常的么？

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 是正常的哦，页面有说明哦，罐头内可能有白色的点状物，1.可能是关华豆胶没有完全溶解开2、可能是脂肪凝结。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-30 23:12:04

什么时候来货

E宠客服 : 姑娘的家长,您好！ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-24 10:54:16

不好意思，又要麻烦你们，巅峰罐是皇家的活动页面里的赠品，需要单独付邮吗？第一次在E宠下单，不太懂

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 需要在活动页面添加送，一并发货，满99元就没有运费哦，只要在一个订单就可以，单独购买不满99元或者两个订单，就需要支付运费 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-11-23 16:01:22

现在还有货吗？

E宠客服 : 憨猫的家长,您好！ 有货的，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-18 01:24:34

什么时候来货

E宠客服 : 姑娘的家长,您好！ 短时间内都不会到货哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-13 12:12:54

2267679我这个订单里显示好几个库存不足，但己经显示发货了，到底这些发没发，还有我订的时候是有货的啊。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小二这边查看了一下，您的订单是有货的哦，请您放心。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-12 18:07:42

订单号2270124，怎么还没送货？

客服小米 : 小不点的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-12 11:11:47

什么时候有货

E宠客服 : 姑娘的家长,您好！ 本品短时间内不会到货，小二会于2015-11-21日再与厂家沟通。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)