发表于：2016-11-01 15:34:22

红包在哪个界面参加啊？我等到3点半没有莫

E宠客服 : 小悦悦的家长,您好！ 您可以点击预热场，进入活动，到达指定时间，会有红包雨哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-01 13:12:50

那我的订单拍下来怎么显示缺货呢

E宠客服 : 小悦悦的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单没有显示缺货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-01 12:55:34

我的订单没货吗？

E宠客服 : 小悦悦的家长,您好！ 是有货的哦，仓库确认就会打包发货了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-01 11:23:01

你好，请问这款保质期到什么时候？看评论有些买家说买过去都有发霉的，请问这是怎么回事？现在库存的是新到货的吗？

E宠客服 : 小悦悦的家长,您好！ 这款保质期到2017年12月份哦，如果产品在运输途中受到了破损，可能造成了发霉的情况，我们也在改进打包方式了，现在的货是非常新鲜的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-01 11:22:57

你好，请问这款保质期到什么时候？看评论有些买家说买过去都有发霉的，请问这是怎么回事？现在库存的是新到货的吗？

E宠客服 : 小悦悦的家长,您好！ 这款的保质期为2017年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-27 15:35:47

请问该狗粮生产地是中国哪里？生产厂家的地点和名字

E宠客服 : 托尼的家长,您好！ 这款狗粮生产产地是中国南京，生产厂家名字：艾澌克（南京）贸易有限公司，厂家地址：中国. 南京市江宁经济开发区双龙大道2889号。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-27 14:58:10

我要买10袋，5袋要邮费的

E宠客服 : ∩ω∩ 库存暂时不足10袋，建议您考虑买点其他的商品，比如驱虫药或者保健品之类的哦。达到包邮条件就可以免邮费哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-27 14:52:18

库存不足了，什么时间能到货

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查看目前库存有5份 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-10-27 11:13:37

1年半的泰迪身上有浅黄色毛 哪款能让毛色变回原来的颜色

客服小念 : o(∩_∩)o 您看的这款就很适合宝贝哦，牛油果对美毛是有帮助的，建议您可以搭配海藻粉喂食加强效果哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-27 11:11:29

泰迪脑袋有浅黄色的白毛 哪款产品能让狗狗毛发变深

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可以看看牛油果或者海洋之星的品牌的哦，都是可以帮助美毛的呢，平时也可以搭配海藻粉喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-25 10:09:43

你们人工电话多少？

E宠客服 : （￣︶￣） 客服热线是4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-25 10:05:25

请问货还没到 我可以退吗？狗狗没了 要狗粮也没用了

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查看到您24日下的订单，目前物流消息：2016-10-25 05:06:36 重庆航空部 正在进行 装车 扫描，请您耐心等待，若有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-24 16:43:36

你好，上次买的狗粮，有好几袋都发霉了！

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成困扰，小E已将此问题转交售后处理，售后工作人员会与您电话联系处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-24 14:59:58

哪个快递发货

E宠客服 : ( ^ω^) 西部大仓发货的商品是有韵达、中通、申通的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-12 14:50:18

付款完了，微信支付的交易成功了，怎么还不显示我的订单啊？发货了吗？

E宠客服 : 巴德的家长,您好！ 好的哦，小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)