发表于：2015-12-29 13:52:12

我买的狗粮今天还没有到货，什么原因？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于您购买的是海外直发商品，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。小E这边查看了一下，您的订单在2015年12月27日 上午2:14:37在广东东莞分拨中心进行装车扫描，即将发往：北京分拨中心的途中，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-29 13:52:09

我买的狗粮今天还没有到货，什么原因？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您带来不便，由于您是购买的海外直邮商品，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-29 02:57:44

为什么购买这个145元不能换购商品，还要购买多1元以上才可以？

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉您看的这款是海外直邮产品，不参与购物车结算区的换购。给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-29 01:47:17

请推荐一款边牧吃的长肉营养均衡的

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 您看的这款就是不错的选择，含肉量高，营养丰富，容易长肉肉的哦~不过还是要看宝贝的个体吸收情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-29 00:11:58

你好，我买错了，我家的狗狗一岁多了，应该买成犬的才对，请帮我撤销订单，我重拍，谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查看到您的订单已经删除了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-28 21:06:23

这款的保质期到多久？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 保质期到16年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-28 16:19:00

请问这款颗粒大不大吗？咸不咸？是天然粮吗？有没有添加剂？拍的话几天能到广西？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是标准颗粒，规格为 < 直径 < ，产品不会很咸的哦，没有添加剂，请您放心，本品是香港直邮产品，您下单支付后一般3-9天可以送达，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-28 13:03:01

这是几个月吃的

E宠客服 : (*^O^*) 此款产品是幼犬粮，狗狗处于幼犬期都是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-28 05:43:47

麻烦帮2495149订单取消吧

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e已经帮您取消了，余额是原路退回，到账需要3个工作日左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-28 05:43:15

麻烦帮2495149订单取消吧

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小e已经帮您取消了，余额是原路退回，到账需要3个工作日左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-28 04:56:38

快三个月，需要泡给他吃还是直接吃

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 狗狗3个月后可以吃干狗粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-28 04:55:27

今天下单多久能到，急等吃呢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 到货需要3-9天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-28 00:11:39

我想请问下萨摩耶两个月左右可以吃吗？

E宠客服 : 拉K的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-27 13:41:55

拉布拉多四个月大，一顿喂多少？

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 喂食量和宝贝的体重有关哦，建议提供宝贝的体重哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-27 13:33:09

拉布拉多四个月大，一顿喂多少？

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 产品需要根据宝贝的体重喂食哦，您可以告知小e宝贝的体重，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）