发表于：2015-12-20 15:58:33

你们到货是什么频率，为什么粮食很多都没货了？什么时候才有呢？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，没有固定的频率。厂家有货我们就会按需进货哦～进口粮由于厂家缺货，部分暂时没有到货消息。此款和规格的有货，您可以考虑哦～ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-20 11:41:42

这快递我真受不了，快一个星期了！！快递还不派送给我，我买的狗粮看都没看过，真的很烦躁

E宠客服 : GiGi的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到工作人员也正在核实处理中，请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-20 00:39:23

三个月的泰迪，巧克力色的可以吃这款粮吗？有美毛和去泪痕的效果吗

E宠客服 : 忻悦的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款，这款含有鱼肉和鸡肉成分，具有一定美毛效果，相对比较清淡，可以缓解泪痕，如宝贝有泪痕，您可以看看”155019" 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-19 20:33:14

订单号2458525我18号晚上买的。结果一直没发货，当时显示有货的，结果现在缺货了，东西也没发出来，是要等呢？狗狗要饿死啊

E宠客服 : (=^_^=) 您的订单是有货的，买的海外直邮商品，是下单后3天内发出的，正常时效3—9天左右可以收到，请您耐心等待一下吧！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-12-19 20:33:10

订单号2458525我18号晚上买的。结果一直没发货，当时显示有货的，结果现在缺货了，东西也没发出来，是要等呢？狗狗要饿死啊

E宠客服 : （*^‧^*） 您的订单是有货的，买的海外直邮商品，是下单后3天内发出的，正常时效3—9天左右可以收到，请您耐心等待一下吧！ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-19 19:13:40

边牧幼犬53甜持哪个狗粮好，我家狗狗拉黑便还硬，吃点什么给点建议谢谢

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：134335，平时可以搭配益生菌和消食片喂食，可以看这几款：145844、160043 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-12-19 18:50:18

30克是多少颗大概？

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于颗粒大小不一无法判断，您可以食用厨房称称一下哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-19 18:49:44

80克一天的量，请问一下30克大概是多少颗？我只要大概数

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 无法确定具体是多少颗哦，一次性纸杯一杯大概是60g，半杯大概就是30g哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-19 16:39:55

萨摩耶快3个月了吃这款合适吗，还是说有没有别的推荐

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是标准粒，您家宝贝适合喂食这款，这款从香港发货，您下单支付后3-9天可以送达，您也可以看看这款”126227“更加适合中大型犬宝贝哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-19 16:39:53

萨摩耶快3个月了吃这款合适吗，还是说有没有别的推荐

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 适合的，这款有促进消化、亮丽毛发、增强免疫的等功效的，适口性也不错，适合您家宝贝的，可以买给宝贝尝尝哦~小E觉得这款就是不错的选择，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-12-19 14:22:57

请问渴望幼犬粮 建议喂食量的克数80g，是指一天的总量，还是每顿的量，这款口感咸么？

E宠客服 : ∩__∩y 是一天的量哦，由于渴望狗粮肉含量比较高，所以相对其他狗粮来说喂食量会少一些。关于口感咸淡，很抱歉小E也没尝过啦/(ㄒoㄒ)/~不过渴望是品质很不错的狗粮，请您放心给宝贝食用。喂食过程中请给宝贝准备足够的清水哦^_^ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-12-19 10:49:17

请问为什么买这个粮食需要身份证号，在哪里填写呢？还有就是和别的东西可以一起买么？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二查询了一下，这款是海外直邮的商品哦，因为客户付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，所以不能使用余额，余额是不能直接支付到海外账户的。长期海淘的朋友应该对这条就很熟悉哦。如果您还要购买其他的东西，订单是分开的哦， 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-19 10:49:12

请问为什么买这个粮食需要身份证号，在哪里填写呢？还有就是和别的东西可以一起买么？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是香港直邮产品，这款是香港直邮产品，根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：1.身份证号码只持中国大陆的身份证. 您在提交订单前，可以查看到页面有提示您填写身份证号哦，可以和其他产品一起购买，如您与重庆仓的产品一起购买，系统会自动拆分为2个订单，需要同时满足包邮条件才可以包邮哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-19 10:32:05

四个月的小比熊，吃这款会有泪腺么？多久能送到？

E宠客服 : ∩__∩y 本品采用无谷配方，适合幼犬肠胃吸收，一般不会引起犬泪痕的，海外直邮商品送达您的地址需要3-9天的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-12-19 10:30:24

现在这个幼犬狗粮还有吗？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是有货的，如果需要直接购买就可以哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y