发表于：2016-01-30 01:00:58

为什么我上次拍的全犬渴望收到货是压缩的，里面没有空气，这次收到的幼犬狗粮里面有空气，而且摸起来没有之前那包紧实，有明显松动，很多狗粮都移位了！上次那包渴望就是压缩的，就没有这种现象！加上那垃圾韵达快递！有点担心质量啊！

E宠客服 : o(∩_∩)o 渴望狗粮出厂并非真空包装，部分狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的狗粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去）。压成“真空”的狗粮，如果放到狗粮最上面，大概几个月后也会慢慢的气体会进入。这些气体排出和排入都是一个比较长期缓慢的自然过程，和平常说的破包完全是2个概念。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-29 17:53:00

现在还可以发货到广东吗

E宠客服 : 蕾蕾的家长,您好！ 不可以的哦，韵达快递（包括海外直邮）2016年1月30日全国停运，2016年2月13日恢复正常。 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)

发表于：2016-01-29 14:30:58

现在可以送货吗

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，这款海外直邮商品现在是无法发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-29 12:53:19

海南地区

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 您所在的地区韵达快递已经停运了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-29 11:23:03

狗狗不喜欢吃狗粮有什么办法？

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 可以添加一些狗狗平时喜欢吃的酸奶或者是其它食物、妙鲜包拌在狗粮里，可以提高狗粮的适口性，也可以采用饥饿喂食法，不吃就拿走狗粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-29 11:08:11

请问我刚下单了到上海的，还发货吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 海外直邮商品，韵达快递（粤港线）上海区域1月31日最后一天收取，送货的时效不能保证。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-29 00:02:07

现在还发货吗

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 现在部分海外直邮是已经不发货的哦，请问您是在那个地区呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-28 23:33:13

渴望无谷幼犬比无谷成犬颗粒要小是吗？怎么感觉颗粒比无谷成犬的小好多。

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 二者都是标准颗粒哦，由于生产批次不同，产品会略有差异，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-28 19:03:52

请问这款颗粒大概有大呢直径 谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款颗粒是标准粒，颗粒直径大约在之间，很抱歉小E没有看到实物，也无法给您更准确的数据啦。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-28 18:15:54

三个多月的泰迪可以吃这个狗粮吗？大概一顿吃多少颗？一天吃几顿？

E宠客服 : （￣︶￣） 三个多月的泰迪可以吃这款的，喂食量是根据狗狗的体重来衡量，请您提供狗狗的体重，小e再核实哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-28 15:03:20

四个月比熊可以吃嘛？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 可以的哦，但是渴望的狗粮颗粒是标准粒，直径在之间，小型犬吃起来可能比较费劲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-28 15:03:15

四个月比熊可以吃嘛？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 可以的哦，但是渴望的狗粮颗粒是标准粒，直径在之间，小型犬吃起来可能比较费劲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-28 15:03:11

四个月比熊可以吃嘛？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 可以的哦，但是渴望的狗粮颗粒是标准粒，直径在之间，小型犬吃起来可能比较费劲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-28 11:08:28

您好在吗请问购买后几天可以寄到

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉，因为该商品是海外直邮商品，只能发韵达粤港线，您所在地址已经停止收取包裹，目前不发货了哦，要年后才能恢复正常发货，到您所在地正常是3-9天，详情可见： 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2016-01-28 11:00:52

请问渴望狗粮买了几天能寄到

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款商品是海外直邮商品，到您所在地址要3-9天哦，但是您所在地址韵达粤港线快递已经停止收取包裹，要年后才能发货哦！详情可见： 替我们给您家小陛下/公主问好 ＼( ^▽^ )／