发表于：2016-05-06 19:51:02

请问这是主食罐吗？

E宠客服 : ^3^ 不是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-03 22:19:27

APP罐头的产地怎么是泰国的 不是英国的吗 我就是怕泰国日本的罐头太多诱导剂 不安全 才特地上E宠买的 结果产地尽然是泰国的 E宠的欧美罐头不会都昌产地泰国吧

E宠客服 : 三圆的家长,您好！ 这款是英国品牌,泰国生产，并不是所有的都是泰国产哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-29 16:26:30

你好，我问一下你们的客服在哪里啊

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 非常抱歉，商城没有在线客服，您可以通过咨询沟通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-23 10:19:35

我的订单到底怎么回事，能发就发，不能发还麻烦尽快原路退款，都拖了多长时间了

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经给您处理退款了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-22 20:13:00

请问一箱多少罐，多少钱啊？

E宠客服 : 丰臣秀吉的家长,您好！ 这款是单罐装的哦，一罐 156g ，单价15元哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-22 14:46:43

零食罐头和主食罐头有啥区别啊，看上去材质不是一样的吗？零食罐头不能多吃的吗

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 两款商品的区别是：主食罐头的营养成分比零食罐头高，小E建议零食罐头不要喂食过多哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-19 10:00:38

必须买5罐一样的口味才能折？不能5罐不同口味吗

E宠客服 : (☆_☆) 很抱歉目前必须是同款才能享受折扣价格哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-15 15:40:12

那保质期到什么时候？2017年吗？

E宠客服 : 陈咪咪的家长,您好！ 保质期到18年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-15 10:20:53

猫罐头保质期多久？如果开了一罐没吃完，放在冰箱冷冻室可以放多久？

E宠客服 : 陈咪咪的家长,您好！ 建议在1周内喂食完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-14 22:07:27

这款我4月1号买的，什么时候到保质期呢，保质期是几年哒？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E帮您查看了一下，保质期都2019年的，可以放心给宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-09 22:08:30

为什么我的猫吃了连续两天晚上都会吐，它从小到大就没有吐过！！！吐出来很多肉！！！

E宠客服 : (*^O^*) 或许是猫咪肠道不适应导致的哦，或者是一次性进食过快没有消化，搭配益生菌（编号：120421） 调理肠道试试看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-09 11:20:36

麻烦一下，请问这款罐头是零食罐还是主粮罐？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 专科是零食罐哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-08 23:57:06

罐头拍了两个订单，可以两个订单发一个快递～谢谢！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E已经为您合并了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-08 17:01:31

我的订单里有一个鸡肉罐头没货了，可以换成吞拿鱼虾口味的然后发货吗，

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，您的订单不符合活动要求，无法发货的，后期会帮您办理退款。给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-07 03:07:31

你好，我的订单2945259，支付的时候点错了，订单 被删除了，211块没有退回来，麻烦查下

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单财务处理退款中，会在3-5个工作日内帮您办理退款,原路退回您的支付账户 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~