发表于：2016-04-06 11:34:40

鸡肉南瓜味什么时候有货呀？

E宠客服 : 斯咪哒的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，目前只有吞拿鱼+芝， 吞拿鱼+虾 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-04 18:28:45

我的猫是不是太小了，四个月不到，吃这个有轻微的软便，转回猫粮就没事，这个牌子有幼猫罐吗

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 您家宝贝是幼猫，这款是不适合的哦。需要喂食幼猫罐的，请您看看：144801。宝贝便软可能是不适应这款哦，建议先少量喂食宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-28 18:59:05

保质期和生产日期，谢谢

E宠客服 : 小花小黄的家长,您好！ 小E查询不到生产日期，但可以查看到保质期是到2018年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-27 15:10:54

请问罐头底部喷码：EUA006/ JAN 19L 代表什么意思

E宠客服 : 咪噜的家长,您好！ 意思是19年1月16号哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-27 12:31:42

刚才收到罐头，请问罐底标明的日期应该怎样解读？

E宠客服 : 咪噜的家长,您好！ bbd后面就是保质期，是日月年的形式，月份是英文的缩写哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-24 14:11:50

请问这批罐头保质期是到什么时候？

E宠客服 : 弟 弟 丶的家长,您好！ 保质期到2018年11月 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-22 19:39:58

你好，我买了这个罐头，后背的 October 18 ，是代表哪一年的10月18号，还有我打开的时候鸡肉有一股酸酸的味道是正常的吗

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 人和宠物的嗅觉是不一样的哦，请您放心，产品质量都是有保障的哦，是18年的10月21日哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-16 19:54:33

可不可以各拿一种

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 如果参加多件优惠的活动，只能一个口味的罐头参加哦，如希望多个口味的，可以分开加入购物车购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-14 09:15:24

暗号礼品 怎么赠送 我这单子上没显示啊

E宠客服 : 抱抱的家长,您好！ 小e已与您联系，暗号礼物是便签夹，也是随包裹寄送到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-13 21:00:55

头两次后购买说有暗号 有赠品 我今天已经又买两单了 赠品没有显示呀 怎么回事呢

E宠客服 : 抱抱的家长,您好！ 暗号活动说明： 一、小礼品发放规则 1、新客第一、二笔订单中有赠送过E仔E喵冰箱贴 2、关注E宠商城微信服务号，回复关键字“暗号”参与兑暗号活动 3、满足条件并兑暗号成功者，下次订单满足单笔消费金额大于50元，随单赠送小礼品 注：符合赠送条件的用户第三笔订单，单笔消费金额未满足50元，则该暗号赠品自动为用户保存2个月，2个月后用户还未带走，该赠品自动取消，详情请咨询公众微信或者联系4008889200咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-12 18:39:41

这个罐头怎么查询保质期跟生产日期

E宠客服 : 静静的家长,您好！ 在罐底您可以看看哦～月份是英文～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-11 15:37:39

你好，我之前买的猫罐头物流有破损，怎么申请退货？

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，核实快递确认包裹破损，有渗漏，已通知退回，这边也给您操作补发了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-07 13:50:28

请问app成猫的这些罐头，8个月的咪咪能吃不

E宠客服 : 麦咪的家长,您好！ 猫咪一般12个月才成年，建议您给宝贝食用幼猫罐头或者全猫用的罐头哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-29 11:39:49

上次买到的吞拿鱼芝士的罐底喷码跟以前不一样，而且我家猫也不吃，之前买的喷码跟照片上的儿一样，我家猫就吃的很香。。。。请问为什么喷码会不一样。。。

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 售后人员已经与您电话联系解释：那个喷码是批次号，您也检查过，产品收到无破包，给楼下小野猫吃了也没啥问题，因为季节可能会对原材料有影响，导致味道口感有点区别是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-29 11:20:03

请问200买24罐的怎么买不了？缺货吗

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查询了一下，只有27个，请问您是否有点击进活动页面购买呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)