发表于：2016-05-25 16:34:38

您好！刚才咨询赠品没有收到，刚才我妈妈联系我了，已经在快递箱里找到了，也不知道怎么告诉你们，就在这留个咨询，给你们添麻烦啦！

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 好的，小E会告知工作人员的，如您后期有疑问，可以再次反馈哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-25 13:52:50

刚才的咨询订单编号：3174914

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，您反馈 [144127]没有收到，怎么找都没有找到，包裹也没有破损，考虑到您信用良好，随下次订单再发一个，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-25 13:52:04

我购买了尿垫和零食，订单里提示有送这个为赠品，可是收货之后并没有赠品，怎么回事啊？

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 您的问题小E已经反馈给相关的工作人员了，核实后会与您联系的，请您保持手机畅通，注意接听电话 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-24 19:53:56

满多少包邮

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦！如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-22 12:09:14

亲，我的订单显示送这个东西，但是我的狗太小了吃不了，能换一样不，我的是5个月的贵宾体重斤

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 很抱歉，我们的赠品都是随机赠送的哦，人为是无法操作的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-18 15:45:00

我买15只可不可以鸡肉牛肉一样来点

E宠客服 : *^◎^* 可以随意购买，但无法享受15件的优惠价哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-14 12:38:11

三个月的拉拉适合吃大号吗？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ L号适合20kg以上的狗狗吃，并且宝贝年龄在6个月以上才能吃，现在不适合宝贝吃哦，建议您看看这款115325适合宝贝吃，有效清洁口腔，洁齿哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-10 16:29:55

这个怎样使用？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 直接给宝贝喂食即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-10 16:09:30

狗狗现在3个月可以吃吗？

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 可以的哦，3月龄以上的就可以吃了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-09 09:01:35

我一共买了3样东西但是这个没有收到啊

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 小E这边查询了一下，您在5月5号下了一个订单，现在还没有到达您当地派送哦，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-07 10:50:51

狗狗2月27天可以吃吗

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 不建议喂食的哦，建议您等待3月龄以后再喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-04 18:32:03

这个3个半月的博美能吃吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 可以了哦，3月龄以上的狗狗就可以开始吃了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-04 15:00:22

50多天的狗狗可以吃这个吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 3个月以下的狗狗肠胃比较弱，小E建议玩具代替零食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-01 15:44:14

我家狗嘴不臭 我想买保护牙齿的 他7个月斤 泰迪 推荐一下哪种好

E宠客服 : 2毛的家长,您好！ 您查看的这款就不错的，这款可以磨牙洁齿，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-28 12:45:52

有人打电话给我说我件丢了 给了我个网页让我申请退款是你们嘛

E宠客服 : 粽粽的家长,您好！ 非常抱歉带给您的 不便，您的 订单一切正常，没有任何问题。请您不要回应诈骗分子的任何信息。此问题我们已经反馈给高层领导，会严加防范。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&